to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Markasının ciddiyetsiz tutumu sayesinde mağazada saygısızlık yaşadım. Yetmedi 1 haftadır online mağazasından aldığım ürünler gönderilmedi. Defalarca aradıktan kargocu arayıp ciddiyetsizce adres eksik veriyorsanız verin iade edeceğim deyip suratıma kapattı ve marka arkasında durup beni arayıp iade ediliyor üzgünüz dedi. İnanılmaz bir süreç yönetimi! Saygısız personel ve aracı hizmetleri.
LCW online'dan almış olduğum ürünlerim tarafıma teslim edilmedi fakat kargo firması teslim edildi olarak bildirimde bulundu. 2 gündür LCW müşteri temsilcileri konuyla ilgilendiklerini söyleyip kargo şirketini aradıklarını belirtiyorlar. Henüz hiç kimseden geri dönüş sağlanmadı! Böyle bir markanın, v...
LCW online mağazadan verdiğim siparişi kargo firması teslim edildiye çekti. Bir haftadır ürünler gelmediği gibi LCW hiçbir şekilde ücret iadesi yapmıyor. Ürünü alıp bir de parasını almaya çalışıyormuşum gibi davranıyorlar. Her gün arayıp dalga geçer gibi ürün geldi mi diye soruyorlar. Her gün ücret ...
LCW siparişimdeki bir ürün eksik gönderildi. İletişime geçtiğimde talep olumsuz sonuçlandı. Kargo poşetinden ürün çıkmadı poşet yırtık vs değildi. Kargoda kaybolma durumu yok ama hem urunu göndermeyip mağdur ediyorlar hem de göndermedikleri ürünün ücretini alıyorlar. İade etmiyorlar. Çözüm surecinde...
LCW onlinedan yaptığım alışverişte ürünler kargoya verilmiş görünüyor ama bir haftadır iki siparişimde gelmedi. Müşteri temsilcileri her gün aradığımda teslimat süresini uzatıyorlar. İlgi sorun çözmek sıfır. İletisim yok ezbere konuşuyorlar. LCW'nin çalıştığı kargoist firması da ürünleri kaybediyor.
LCW internet sitesinden alışveriş yaptım. 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama, canlı destek almama rağmen yardımcı olunmadı. Artık yazmaktan ve anlatmaktan yoruldum. En son ürünün satıldığı firmayı aradım, onlara da durumu anlattım. Ürün siparişlerimde paketlendi, LCW'nin sisteminde ise ...
Yorumlar