to read complaints and reviews, or file yours. 
1-28.03.2025 tarihinde bayram arefesinde LCW Waıkıkı den alışveriş yaptım. Çocuğumda Dragon ball isimli içinde kum olduğunu sonradan öğrendiğimiz ürünü çekiştirerek oynanan bir oyuncaktan aldık.
Ürün reklamlarında bakın ne diyor:Dragon Ball figürleri ile eğlence uzadıkça uzuyor!
Dragon Ball serisinden tanıdığımız karakterler şimdi en esnek halleriyle geliyor. Zaten güçlülerdi, şimdi yenilmezler. Ez, çek, sıkıştır; onlara hiçbir şey olmaz. Çünkü süper güçlü oldukları için bırakıldıklarında eski hallerine geri dönüyorlar!
Ürünü kullanır. Kullanmaz boyaları atmaya başladı. Ertesi gün ise çocuğumun yatağındaki oyuncağın patladığını gördük. Yatak çarşaf kum olmuştu. Ürünü ithal eden Sunman oyuncak bu oyuncağa nasıl güvenlik belgesi aldınız. İçine kum koymak ne kadar sağlıklı.
2-15.04.2025 Tarihinde ilgili ürünü değiştirmek için İstanbul Kağıthane Axis AVM'deki LCW waıkıkı mağazasına eşimle birlikte gittim. Kasa personeli iade kontrol işlemi için telsizle birini çağırdı. Oyuncağın durumunu anlattım ama malum sonrada mağazada müdür olduğu! Nu sonradan anladığım kişi bize oyuncağı sıktığımız için patladığını söyledi. Ben ise reklamlarda bu şekilde gösterildiği bu oyuncağın sıkılabildiğini, uzayabildiğini anlatmaya çalışsam da müdür denilen kişi ürünü almamak da ve ürünü incelemeye gönderilmesini istememe rağmen bu işlemi yapmaktan kaçındı ve benim bağırmadığım halde beni bağırmakla itham etti, hatta bankonun yanında durduğumuz için fişi bıraktığım halde fişi attığımı söyledi. En son herkesin bir sabrı var gerçekten bağırdım gerçekten fişi attım.
3-bir anda kendini başka bir Moda soktu AVM güvenliklerini anons etti. Ben zaten güvenlikleri bende çağırmasını söyledim. AVM Güvenliklerine işvereni kendisi olmadığı halde ''Götürün Sunu''gibi ifadeler kullandı. Ben bu müdür olduğunu söyleyen bayanın seviyesizliğine son vermek için LCW mağazasından ayrıldım. Gelen güvenliklere sorun çıkarmadan eşimle mağazadan ayrıldım.
4-Daha önce de mağazada bulunan kendisinin mağaza müdürü olduğu ama müdür karakterine sahip olmayan yetkilinin bu tarz davranışlarını görmüştüm. İnsan kendisine yapılınca da sorunun bende olmadığını anladım. Zaten mağazadaki yetkili müdür denen bayanın tüm AVM güvenliğinden danışmanına çok kötü bir sicili olduğumu AVM'den ayrılırken de öğrenmiş oldum.
5-İlgili mağaza müdürü olan bayanda şikayetçiyim.
Bu işi zorla yapmıyor ve müşteriler gelmez ise para kazanamayacak olan bir markayı bizde mi boykot edelim.
LCW, bu ne saygısızlık, bu nasıl müşteriyle konuşma biçimi? İnsanlarla nasıl konuşulur? Kasadaki bayan, size diyorum; yanındaki bay personel, sana diyorum. Resmen saygısızlar, gerçekten ben nasıl toparlayacağımı bilemedim. Beni çok zor duruma soktular. Kayseri alpaslan mah. AVM'ye 4'ünde gittim, mağ...
LCW çeken elbiseyi sorun yok diye geri gönderdi. Yeni Aldığım elbiseyi 30 derecede 28 dakika giymeden yıkadım. Ürünü 11.07.2023 tarihinde mağazaya tes...
LCW ısrarla paramı iade etmiyor. Zorla Tüketici Mahkemesi'ne dilekçe vermemi istiyorlar. Israrla süreci uzatmak istiyorlar. Mağaza personeli hepsi, müdüründen kasada ki kişilere kadar hepsi tüketici haklarından, iade yönetmeliğinden habersiz. Bu seferde para iadenizi yapamayız diyorlar hediye kartı ...
Yorumlar