Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW Mağaza Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

LCW Mağaza Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
09 Ağustos 23:09
340

03.08.2025'de LCW uygulamasından 2508031801233 numaralı ve 3.666 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. Teslimat noktası olarak Kurtköy Viaport mağazasını seçtim, böylece kargo beklemekle uğraşmayacağımı düşündüm. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi.

Siparişlerim kargoda görünüyor fakat takip numarası olmadığı için nerede olduklarını ve ne zaman mağazaya ulaşacaklarını göremiyorum. Mağazayı aradığımda telefonlara yanıt veren olmuyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece ürünlerin kargoda olduğu bilgisi veriliyor; bu bilgiden fazlasını öğrenemiyorum.

Mağaza teslimat seçeneğinin amacı müşteriye kolaylık sağlamak olmalı, fakat yaşadığım bu gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin Kurtköy Viaport mağazasına bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

10 Ağustos 02:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Kargo Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi

Ayşegül
15 Mart 12:59
612
LCW Kargo Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi

Siparişim Mağazada Bulunamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

28 Ekim 14:36
236

LCW Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor!

Gülistan
08 Eylül 16:22
228
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

27 Mart 12:36
446

24 Şubat 2024 01:50
398
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri