LCW Kot Pantolonun Renk Solması Ve Diz İzi İçin Değişim Talebi

LCW’den yaklaşık 2 ay önce aldığım, fiyatı yaklaşık 900 TL olan kot pantolon iki yıkama sonrası belirgin şekilde renk attı, üzerinde çizgilenmeler oluştu ve diz kısmında iz yaptı. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderilmek üzere Fatih LCW şubesine teslim ettim.

İnceleme süreci yaklaşık 2 hafta sürdü ve tarafıma yalnızca “red” kararı verildiği söylendi, ancak herhangi bir gerekçe açıklanmadı, yazılı bir belge veya fiş de verilmedi. Ürünü bugün yine Fatih LCW şubesinden geri teslim aldım fakat sorunlu ürünle baş başa bırakıldım.

İki ayda, sadece iki kez yıkanmış bir kot pantolonda bu kadar belirgin renk solması ve diz izi oluşmasının kullanıcı hatası olmadığını, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. LCW’den, yaşamış olduğum bu sorunla ilgili ürünüm için değişim ya da uygun görülürse iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma gerekçeli bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.