LCW Jogger Pantolonun Kısa Sürede Deformasyonu Ve Renk Atması, Garanti Reddi Ve Fişsiz İade Sorunu

LCW’den aldığım jogger pantolon çok kısa sürede bacak arasında incelme, tüylenme ve neredeyse yırtılacak seviyeye gelen bir deformasyon yaşattı, ayrıca renk attı. Ürünü bugün mağazaya götürdüğümde kasada ürün incelemesi yapılabileceğini söylediler, ancak fiş istediler. Alışverişlerimin telefon numarama kayıtlı olduğunu, fişimin olmadığını belirttim, buna rağmen sistemde görünmediğini söylediler. Daha önce de aynı markadan yaptığımız bazı alışverişlerde ürünlerin numarada kayıtlı görünmemesi sorununu defalarca yaşadık.

Pantolonun garanti süresinin dolmadığını, ürünü çok uzun zamandır kullanmadığımı belirttiğim halde, bu kez de ürünün eski olduğu ve garanti süresinin bittiği söylendi. Israr edince ürünü zorla incelemeye göndermeyi kabul ettiler, fakat açıkça kusurlu olmasına rağmen değişim yapmadılar. Ben, kusurlu olan bu jogger pantolonun inceleme süreci sonunda oyalamadan yeni bir ürünle değiştirilmesini ve telefon numarasıyla yapılan alışverişlerin sistemde sağlıklı bir şekilde görünmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.