to read complaints and reviews, or file yours.LCW Home Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve Sistem Hataları Çözülmüyor
27 Kasım 2025 tarihinde LCW Home üzerinden 5511**1700403 numaralı siparişi verdim, aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ürün DHL Kargo ile gönderildiği görünüyor ancak kargonun güncel durumunu ne siteden ne de sistem üzerinden öğrenebiliyorum.
LCW Home hesabıma giriş yapmama rağmen kargo ve sipariş detaylarını görüntülemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Hem kargonun nerede olduğunu göremiyorum hem de süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Bu nedenle LCW Home müşteri hizmetlerini aradım fakat ne somut bir bilgi verildi ne de çözüm üretecek bir destek sağlandı.
Siparişimdeki ürünlerin acil ihtiyacım olmasına rağmen bu belirsizlik devam ediyor. Siparişimde yer alan ürünlerin DHL Kargo ile nerede olduğunun net bir şekilde araştırılmasını, sistem hatasının giderilerek kargo durumunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
