to read complaints and reviews, or file yours.LCW Darıca Mağazasında Hediye Kartı Bakiyesi Görünmüyor
LCW Kocaeli Darıca mağazasında yaklaşık 1 hafta önce ürün iadelerimi yaptım ve üzerine bazı ürünler daha alarak değişim işlemimi gerçekleştirdim. İşlem sonunda yaklaşık 500 TL fazla tutar kaldı, kasadaki görevli bu miktar için bana hediye kart tanımladığını söyledi.
Bugün bu hediye kartını online alışverişte kullanmak istediğimde ise kartın içinde hiçbir bakiye olmadığını, elimde sadece kartın kabının bulunduğunu gördüm. Kartın üzerinde ya da bana verilen herhangi bir belgede kart numarası veya bakiye gösteren bir bilgi de yok.
Hem paramın bu şekilde ortadan kaybolmuş olması hem de tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve hakkımı helal etmiyorum. İadelerim sonrası kalan yaklaşık 500 TL tutarındaki bakiyemin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini veya kullanılabilir şekilde tekrar tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
