LCW Ankara Hüseyingazi'de Güvenlik Görevlisinin Fiziksel Saldırısı Ve Müdürün İlgisizliği

15.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında LCW Ankara Hüseyingazi şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağazada bulunan başka bir müşteri tarafından hakaretlere maruz kaldım. Bunun üzerine mağaza güvenliğinin gelmesini talep ettim. Güvenlik görevlisi geldiğinde ise sanki suçlu benmişim gibi davranarak bana bağırmaya başladı, beni sakinleştirmek yerine baskı kurdu.

Güvenlik görevlisi iznim olmadan üç kez fiziksel temasta bulunup beni tutup itti. Kendisine bana dokunmamasını, bu durumdan rahatsız olduğumu açıkça ifade etmeme rağmen bu tutumunu sürdürdü. Olaylar yaşanırken yanımda 1 ve 4 yaşlarında iki yeğenim vardı ve bu kargaşa sırasında çok korkup ağladılar. Hem benim hem de küçük yaştaki yeğenlerimin psikolojisinin bu şekilde olumsuz etkilenmesinin sorumluluğunu kimin üstleneceğini merak ediyorum.

Bizi rahatsız eden kadın ve eşi bana veya yeğenlerime bir zarar verseydi, buna kim müdahale edecek, bunun hesabını kim verecekti? Maalesef tesettürlü güvenlik görevlisi karşı tarafa gerekli müdahalede bulunmayarak, olayın bu denli büyümesine ve fiziksel temasa kadar varmasına adeta zemin hazırlamıştır. Olayın ardından mağaza müdürü ile görüştüğümde ise kendisi herhangi bir şikayet alamayacağını söyleyerek konuyu geçiştirmiştir.

Hem güvenlik görevlisinin profesyonellikten uzak, fiziksel temasa varan agresif tutumu hem de mağaza müdürünün şikayetimi ciddiye almayan yaklaşımı sebebiyle LCW Ankara Hüseyingazi şubesindeki ilgili güvenlik görevlisi hakkında gerekli idari işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.