to read complaints and reviews, or file yours.Yaş Sınırı Nedeniyle BES İptali Reddi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Garanti Bankası’nda adıma açılmış bireysel emeklilik (BES) birikimimi iptal etmek istiyorum ancak 18 yaşın altında olduğum gerekçesiyle iptal işlemi gerçekleştirilmemektedir. Şu anda 17 yaşındayım ve bu durum bana net ve anlaşılır bir şekilde açıklanmamıştır.
BES iptali için Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan müşteri hizmetleri numarasını bu sabah iki kez aradım, ancak görüşme sağlanmadan telefon kapandı ve iptal talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Hem yaşım gerekçe gösterilerek işlem yapılmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Bireysel emeklilik birikimimin iptal edilmesini, iptal sürecinin yaşım nedeniyle engelleniyorsa bunun yasal dayanağının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ben bireysel emeklilik için garanti uygulaması na girdim besimi iptal emek için bir baktım olmuyor dedi ki 18 yaş altı olduğunuz için olmuyor numarayı aradım iki defa açmadı BES'imin iptal edilmesini istiyorum üstelik ben 17 yaşındayım teşekkürler...
