to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde LCW X-Side İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri mağazasından oğluma bir pantolon ve üç adet t-shirt satın aldım. Eve gittiğimizde t-shirtlerden birinin yırtık olduğunu fark ettik ve 29.03.2026 tarihinde, fişimizle birlikte ürünü değişim için mağazaya götürdük.
Mağazada gerek çalışanların gerekse mağaza yöneticisinin tavrı son derece rahatsız ediciydi. Herhangi bir müdahalede bulunulmayan, sadece etiketi kesilmiş 299 TL’lik t-shirtün bizim tarafımızdan yırtıldığını iddia ettiler. Müşteriye yardımcı olmak yerine kibirli ve suçlayıcı bir üslupla konuşarak, istersek ürünü sadece “kontrole” gönderebileceklerini, ancak değişim yapmayacaklarını söylediler ve değişim talebimizi reddettiler.
Hem kusurlu ürünle karşılaşmış olmam hem de mağaza personelinin bu tutumu nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kusurlu olduğu açıkça belli olan bu ürünün değişiminin yapılmasını, mümkünse ücret iadesi sağlanmasını ve ilgili mağaza personeli ile yönetimin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durum yaşamamak için bu marka ve mağazayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Ağrı merkez LCW mağazasında yaklaşık bir ay önce yaşadığım ürün ve personel kaynaklı sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Aynı anda aldığım üç adet pantolonda da kısa sürede ciddi problemler oluştu. Pantolonlardan birinde ilk yıkamada tüylenme, diğerinde ikinci yıkamadan sonra renk solma...
LCW Kuşadası AVM mağazasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kızıma hediye olarak alınan, üzerinde etiketleri duran ve hiç kullanılmamış pantolonları değiştirmek için 2025 Ekim döneminde mağazaya gittim. Ürünlerin hangi mağazadan ve ne zaman alındığını bilmediğimi, hediye olduğunu ö...
LCW’den aldığım bir pantolonu, satın aldıktan yaklaşık 27 gün sonra, yani 1 ay dolmadan, değişim için Sakarya Çark Caddesi’ndeki şubenize götürdüm. Aynı ürünle değişim yapmak istememe rağmen, kasada ürünün fiyatının arttığı söylenerek benden 100 TL fark talep edildi ve bu tutar alındı. Aynı ürün içi...
5 Eylül 2025 tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitler Şubesi’nden yaklaşık 700 lira ödeyerek bir çocuk pantolonu satın aldım. Pantolon sadece iki kez giyildi ve bu kısa sürede aşırı derecede tüylenme, yıpranma ve giyilemez hale gelme sorunu yaşadık. Ürünün iç etiketini çocuğum rahatsız olduğu için...
08.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında İzmir Kıbrıs Şehitleri LCW şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Erkek reyonunun bulunduğu 2. Katta, zayıf, gözlüklü bir kadın personelden üç parça ürün almak üzereyken, içlerinden bir atletin n bedenini görmek için açılmasını rica ettim. Ürünü ...
Yorumlar