to read complaints and reviews, or file yours.Kuponlu Alışverişte Yanlış Ürün Ve İade Şartı Mağduriyeti
28 Haziran’da LCW internet sitesinden eşime elbise aldım. İlk alışverişimde eksik ürün gönderdiler ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma kupon tanımlandı. Bu kuponu yine internet sitelerinden elbise alarak kullandım; ancak bu kez, görseldekiyle hiçbir alakası olmayan, üstelik çok ince ve içini tamamen gösteren bir elbise gönderdiler.
Ürünü iade etmek istediğimde, kuponu kullanarak aldığım için iade halinde kuponumun yanacağı söylendi. Hem ilk siparişimde eksik ürün göndermeleri hem de telafi için verdikleri kuponla bu şekilde alakasız ve kalitesiz bir ürün yollamaları, ardından da kuponu yaktırmak istemeleri beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kuponumun yanmadan iademin alınmasını ve en azından aynı tutarda yeni bir kuponun tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
