to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online mağazadan kız çocuk botu hediye olarak tarafıma gönderildi. Ürünü bugün teslim aldım ancak ayakkabının üzerinde bariz deformasyonlar vardı ve etiketleri koparılmış şekilde geldi. Ürünün kullanılmış olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim fakat sipariş numarası olmadığı için herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürün tamamen hediye olarak geldiği için sipariş numarasına ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim giderilemiyor.
Kullanılmış ürün gönderilmesinin ve iade/değişim hakkımın olmamasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
LCW online mağazasından 5509*******97 ürün kodlu erkek botu 2509282100298 sipariş numarası ile yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra kullanmaya başladım ancak henüz bir hafta geçmeden ayakkabının iç kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Ayakkabının iç astarı çık...
LCW'den kampanya döneminde, ikincisi 1 TL kampanyasından ayakkabı aldım. Aldığım Daxtors firmasına ait botu bugün denedim ve ilk kullanımda tabanı çöktü. Tabanlıktan alttaki kauçuklar görünüyor ve batıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kullanım sonrası deformasyondan talep açılacağını ve incelenmesi ...
LCW mağazasından çocuğuma gelen hediyenin değişim fişi olmadığı ve hediyeyi alan kişinin telefon numarasını bilmediğim için etiketi üzerinde kullanılmamış olmasına rağmen değiştirilmeyeceğini söyledir. Tarafıma verilen hediyenin fişinin olmaması benim sorunum değilken mağaza tarafından mağdur edildi...
Yorumlar