Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Erzurum MNG AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede kendini aşırı derecede saldı ve özellikle diz kısımlarında belirgin potluklar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kumaş ve kalite açısından sorunlu olduğunu düşündürüyor.

Pantolonu mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz, yani red kararı verildi. Ne yazık ki ne yazılı ne de sözlü olarak tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. LCW’den, hatalı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.