Kırışık Ve Özensiz Paketlenen Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti

15.10.2025 tarihinde LCW uygulamasından 5 yaşındaki oğluma takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510152304577. Ürünler 20.10.2025 tarihinde Niğde adresime ulaştı. Ancak gelen ürünler tamamen kırışık haldeydi ve paketleme çok özensizdi. Ürünleri adeta dürüp büküp, saçma sapan bir şekilde paketlemişler. Sanki bedava almışız gibi bir tavırla, müşteriye hiç değer verilmemiş hissi yaşadım.
Bu durumu LCW müşteri hizmetlerine ilettim ve sadece özür dilediler. Ancak ben, ürünlerin daha özenli bir şekilde paketlenmesini ve kargolanmasını istiyorum. Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Eksik Ürün, Yavaş Kargo Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum!

24.08.2023 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2508241000329 numaralı siparişimle çocuk takımı aldım. Ancak takımın altı eksik olarak teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 527 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Karabük Eskipazar adresine gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat her...
Teslim Edilmediği Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

06.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510061503352 numaralı siparişi verdim. Siparişim 09.10.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürünler bana ulaşmadı. Teslimat adresim doğru ve herhangi bir adres problemi yaşanmadı. Bu durum üzerine LCW müşteri hizmetleriyle iki ...
Siparişim Nerede? Bilgilendirme Ve İlgisizlikten Kaynaklı Mağduriyet
06.10.2025 tarihinde LCW'nin Zeytinburnu mağazasına teslim edilmek üzere sipariş verdim (Sipariş No: 2510061700700). Siparişim ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, üzerinden 6-7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla iletişime g...
Siparişim Hasar Nedeniyle Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

LCW mobil uygulaması üzerinden 16.07.2025 tarihinde 2507161300699 numaralı siparişi verdim. Siparişim 13 üründen oluşuyordu. Ürünleri seçmek ve almak için ciddi zaman harcadım. 21.05.2025 tarihinde hâlâ siparişin teslim edilip edilmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdim. Sipariş teslim edilmem...
-
Astronot Tulum 25
-
Ayakkabı 873
-
Babet 39
-
Banyo Paspas 11
-
Bardak 128
-
Battaniye 80
-
Bikini 51
-
Bornoz 7
-
Bot 310
-
Boxer 96
-
Ceket 371
-
Cüzdan 51
-
Çanta 307
-
Çark 1.020
-
Çorap 417
-
Elbise 828
-
Eşofman Altı 345
-
Eşofman Takımı 315
-
Etek 111
-
Fincan 148
-
Gömlek 683
-
Gözlük 24
-
Havlu 28
-
Hediye Kartı 675
-
İç Çamaşırı 259
-
Kaban 207
-
Kazak 306
-
Kazanıyorum 1.306
-
Kemer 62
-
Kirli Sepeti 2
-
Mayo 142
-
Mont 1.005
-
Nevresim Takımı 88
-
Oda Kokusu 129
-
Oyuncak 145
-
Pantolon 1.984
-
Parfüm 89
-
Pijama Takımı 499
-
Suluk 230
-
Sütyen 46
-
Sweatshirt 338
-
Şemsiye 23
-
Şort 239
-
Tayt 143
-
Terlik 203
-
Tişört 525
-
Trençkot 48
-
Tunik 179
-
Uyku Tulumu 134
-
Valiz 61
-
Yağmurluk 65
-
Yelek 119


Yorumlar