to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde LCW'nin Zeytinburnu mağazasına teslim edilmek üzere sipariş verdim (Sipariş No: 2510061700700). Siparişim ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, üzerinden 6-7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla iletişime geçtim; ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ne kargo şirketinden ne de LCW'den tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte tamamen ilgisiz ve özensiz bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.
450 TL civarında kredi kartı ile ödeme yaptığım ürünlerimin nerede olduğu konusunda net bir bilgi almak ve mağazaya teslimatın bir an önce sağlanmasını istiyorum. Benim gibi müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...
6 Eylül'de LCW mobil uygulamasından 2509061802509 numaralı siparişimi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. 8 Eylül'de kargoya verildi olarak göründü ancak ürünüm hâlâ Taksim LCW mağazasına ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken mağaza, Oxxo mağazasıyla yan yana olan LCW mağazas...
06.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510061503352 numaralı siparişi verdim. Siparişim 09.10.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürünler bana ulaşmadı. Teslimat adresim doğru ve herhangi bir adres problemi yaşanmadı. Bu durum üzerine LCW müşteri hizmetleriyle iki ...
15 Eylül'de LCW Gümüşhane Merkez mağazasına teslim edilmesi gereken 2509121100605 numaralı kargom, 17 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2.159₺ olarak yaptım. Teslimat adresim Gümüşhane Merkez LCW mağazasıdır. Bu gecikmeden dolayı kargoyu getirecek ola...
LCW mobil uygulaması üzerinden 16.07.2025 tarihinde 2507161300699 numaralı siparişi verdim. Siparişim 13 üründen oluşuyordu. Ürünleri seçmek ve almak için ciddi zaman harcadım. 21.05.2025 tarihinde hâlâ siparişin teslim edilip edilmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdim. Sipariş teslim edilmem...
Yorumlar