to read complaints and reviews, or file yours.Kargodaki Hasarlı Kutu Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Talebi
LCW’den verdiğim 2608220900704 numaralı online siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm ve içinden sipariş ettiğim tek kişilik battaniye ile yapay çiçek saksısının olmadığını fark ettim. Yani ürünler ya hiç kutuya konulmadı ya da taşıma sırasında kayboldu.
Perşembe günü teslim edilen kargomla ilgili olarak durumu hemen LCW müşteri hizmetlerine bildirdim. Yaklaşık dört gün önce kayıt açıldı, ilgilenileceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden beri ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Eksik olan tek kişilik battaniye ve yapay çiçek saksımın en kısa sürede yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da bedellerinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca kargo sürecindeki bu ihmalle ilgili inceleme yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
