Kargo Gecikmesi Ve Belirsiz Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

7.03.2026 tarihinde LCW online üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim ancak 5 gün sonra kargoya verildi ve buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece üzgün olduklarını ve siparişimin en kısa sürede geleceğini belirttiler ancak somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Hem geç kargoya verilmesi hem de halen teslim edilmemiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesi için bu gecikmenin mutlaka telafi edilmesini, tarafıma uygun bir şekilde jest veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.