LCW Online Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu

7.03.2026 tarihinde LCW online üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim ancak 5 gün sonra kargoya verildi ve buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece üzgün olduklarını ve siparişimin en kısa sürede geleceğini belirttiler ancak somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Hem geç kargoya verilmesi hem de halen teslim edilmemiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesi için bu gecikmenin mutlaka telafi edilmesini, tarafıma uygun bir şekilde jest veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.

13.11.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2600 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511132101497). Ancak, aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Kargo firmasıyla iletişime geçtim ve tarafıma teslim edileceği söylendi, fakat h...

05.02.2026 tarihinde LCW’den 2602052201106 numaralı siparişimi verdim ve en geç 08–09 Şubat’ta elimde olması gerekiyordu, ancak kargo hala elime ulaşmadı. Aynı dönemde herkesin kargosu gelirken benim siparişim bir türlü teslim edilmedi. LCW’yi bu süreçte 3 defa aradım, her seferinde beni arayacakla...
LCW’den 11.11.2025 tarihinde verdiğim online siparişim (sipariş numarası: 2511112200026) 13 gün boyunca teslim edilmedi ve ciddi bir gecikme yaşadım. Bu süreçte defalarca beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözüleceği ve ilgilenileceği söylendi ancak buna rağmen her...

3 Ocak 2026 tarihinde LCW’den online alışveriş yaptım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. 7 Ocak’ta kargoya verildi ve dağıtıma çıkarıldı görünüyor, fakat o günden bu yana ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma tatmin edici herhangi bir bilgilendirme yapıldı....
Yorumlar