to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulaması üzerinden 2604152103009 numaralı siparişimde, “1. Si 1 TL” kampanyasından aldığım ışıklı sandalet, kargoya bile verilmeden stok olmadığı gerekçesiyle bugün iptal edildi. Ancak iptal bildirimi gelir gelmez uygulamadan kontrol ettiğimde, aynı numara ve aynı üründe stok var olarak görünüyordu.
Ürün için tarafıma sadece aynı üründe geçerli bir indirim tanımlandı; fakat bu kez de kargo ücreti çıktı ve ben müşteri hizmetlerine ulaşana kadar ürün stoğu tamamen tükendi. İndirim başka ürünlerde geçerli olmadığı için şu an bu kampanyadan yararlanarak herhangi bir sipariş veremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 30 gün stok takibi yapmam gerektiği, stok gelirse alabileceğim gibi, sorumluluğu tamamen bana yükleyen cevaplar aldım. Defalarca başka bir ürüne indirim tanımlanmasını, beklemeden sipariş verebilmek istediğimi söyledim ama her seferinde aynı cevabı alarak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu iptal ve stok karışıklığının, kampanyadan yararlanmamı engellemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve bana gerçek anlamda çözüm sunulmasını talep ediyorum.
LCW mobil uygulama üzerinden dün iki ayrı sipariş verdim. Ayakkabı, kıyafet, fincan, nevresim takımı gibi çeşitli ürünlerden oluşan, toplam yaklaşık 2.600 TL tutarındaki bu siparişlerimin bugün hiçbir mantıklı açıklama olmadan “teknik sorun” gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. İptal edilen sipar...
29 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden erkek gömlek ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 2603292203301’dir. Ancak siparişim, firmanın çalıştığı kargo tarafından herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünlerin tekrar gelmesi için uygulama üzerin...
03.02.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 9 adet ürünü toplam 1.443 TL tutarında, alışveriş kredisi ile satın aldım. Ürünlerin yanında yüzde 50 ve yüzde 60 indirim ibareleri bulunuyordu, ben de bu görünen fiyatlar üzerinden siparişimi oluşturdum. Ödemem başarıyla alındı, ardından da sipari...
10 Nisan tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2604102100278 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim kredi onayı alamadığım için iptal edildi. Ancak bu siparişte kullandığım indirim kuponu bir daha hesabıma tanımlanmadı ve kuponu yeniden aktif etmediler. Siparişi veren ve iptal eden kişi olarak,...
04.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2602031801289 numaralı siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünleri indirimden almıştım, toplam 1699,89 TL ödedim, ancak siparişim iptal edilerek sadece paramın bankaya iade edileceği söylendi. Ben böyle bir uygulamayı ka...
Yorumlar