İndirim Uygulanmadı Ve Personel Alaycı Tutumu
Bugün LCW’nin Olive şubesine alışveriş için gittiğimde, kasada personel kodumu vererek indirimimden faydalanmak istedim. Ancak çalışan, indirimimi uygulamadığı gibi alaycı bir üslup kullanarak bunun yapılamayacağını söyledi ve üstüne üstlük yalan söylediğimi iddia etti.
Ayrıca bu durumla ilgili olarak aynı mağazaya iki kez daha gidip yardım istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunumu çözmek için herhangi bir çaba göstermediler. Hem indirimin uygulanmaması, hem müşteriye karşı bu saygısız ve suçlayıcı tavır, hem de sonrasında hiçbir destek verilmemesi sebebiyle çok rahatsız oldum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve hakkım olan indirimin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi




