Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Rengi Atan Ürün Ve Zorlayıcı İade Süreci

İlk Yıkamada Rengi Atan Ürün Ve Zorlayıcı İade Süreci
01 Aralık 13:37
163

18 Ekim teslimat tarihli LCW online siparişimle W5MT58Z8 kodlu gömlek tunik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkama talimatına tamamen uygun olacak şekilde elde yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada ürünün rengi belirgin şekilde attı, görüntüsü eskimiş ve defolu bir ürün gibi oldu, gelen ürünle hiçbir alakası kalmadı.

Sipariş numaram 251*****00020’dir. Ürün daha ilk yıkamada bu hale geldiği için kalite açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum ve böyle bir ürünü kullanmak istemiyorum. Ayrıca hem LCW online kanallarında hem de şikayetimi iletmek için Şikayetvar üzerinde ekstra üyelik işlemleriyle uğraşmak zorunda kalmam da süreci benim için daha yorucu ve mağdur edici hale getirdi.

Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 12:55

LCW online mağazadan satın aldığım kadın tuniği 18 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca bir kez, elde ve yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada rengi attı, rengi solup eski, yıpranmış bir görüntüye büründü.

Bu durum üzerine ürünü iade için LCW’ye başvurdum ancak ürünün kullanılmış ve yıkanmış olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Zaten ürünü bir kez yıkadığımı ben de belirttim, ancak bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu şekilde renk atmasının ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Tek yıkamada rengi solan bu tuniğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve incelemenin tekrar yapılarak ürün bedeli olan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 14:57 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Görünmüyor İade Ve Fatura İşlemlerinde Sorun Yaşıyorum

31 Ekim 10:21
183
Siparişlerim Görünmüyor İade Ve Fatura İşlemlerinde Sorun Yaşıyorum
siparislerim-gorunmuyor-iade-ve-fatura-islemlerinde-sorun-yasiyorum-2.jpg

LCW Mağazasında Ayıplı Ürün Ve Etik Dışı Cevap

10 Nisan 02:51
1.142

Şerife
12 Mart 15:12
449
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri