to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka online mağazadan 25 Kasım 2025 tarihinde 40335635894 numaralı siparişi verdim. Aldığım ürünler indirimli ürün dahi olmamasına rağmen sistemde 4-5 Aralık teslim görünüyordu, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca iptal talebinde bulundum, ne siparişimi iptal ediyorlar ne de kargomu gönderiyorlar. Ödemesini yaptığım ürünü ne teslim alabiliyorum ne de iptal ettirebiliyorum. Telefonla aradığımda ise muhatap olabileceğim tek bir kişiye bile ulaşamıyorum.
Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmesi gereken bu sipariş için toplam 6.300 TL ödedim ve karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet sebebiyle İnditex grubunu bir daha asla kullanmayacağım ve Tüketici Mahkemesi’ne başvurmayı düşünüyorum. Ödemesini yaptığım siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da hiçbir mağduriyet yaşamayacağım şekilde iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
27 Kasım’da Bershka’nın online mağazasından İstanbul Vadi İstanbul avm adresime teslim edilmek üzere 3 parça ürün siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 3.860 TL tutarında, indirimli olarak alışveriş yaptım. Siparişi oluşturduktan sonra dahi ürünlerin stokta göründüğünü kontrol ettim. Bugün, 2 Aralık 2...
29 Kasım tarihinde Bershka internet sitesinden 40336490804 numaralı siparişi verdim. Siparişimin en geç 9 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Ankara Etimesgut’ta teslimat bekliyorum ve ürünü belirlenen süre içinde kullanmam ge...
28 Kasım 2025 tarihinde Bershka online siteden 40333732994 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde belirtilen tahmini teslimat tarihi çoktan geçmiş durumda. İletişim için herhangi bir telefon numarası bulunmadığından yaln...
03.01.2025 tarihinde Bershka uygulamasından 3 tane ayakkabı aldım. Teslimat seçeneğinde mağazaya teslimi seçtim çünkü teslim süresi daha kısaydı. Diğer Inditex gruplarında indirim dönemi olsa da kargolar 3 gün sürerken Bershka 1 haftadır kargoya bile vermedi siparişimi. Siparişimdeki bir ürün tamame...
18.10.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden sipariş verdiğim montun, kargo firmasına göre 21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ve sonunda ulaştığımda ürünün kaybolduğunu ...
Yorumlar