İlk Yıkamada Çıkan Lekeler Ve Kalitesiz Kumaş Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

İstanbul Emaar AVM’deki LCW mağazasından 25 Nisan 2026 tarihinde bir çocuk takımı satın aldım. Ürünü daha ilk yıkamadan sonra fark ettim ki en ufak su damlası bile kumaşa işliyor ve yıkamama rağmen lekeler kesinlikle çıkmıyor. Üzerindeki talimatlara uygun şekilde, etiketinde yazan programda yıkadım ancak kumaşta kalan bu lekeler hiçbir şekilde temizlenmedi.

Şu anda hem ödediğim ücretin yüksek olması (1000 TL civarı) hem de kumaş kalitesinin bu kadar kötü çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bir çocuk takımının bu kadar hassas ve lekeci bir kumaştan yapılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Fatura numaram 5157******78 olup, üründe yaşadığım bu problem için gerekli incelemenin yapılarak ürünün iadesi, değişimi ya da tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.