to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin online mağazasından 1.169,99 TL ödeyerek bir şişme yelek satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde, yeleğin üzeri...nde 899,99 TL’lik etiket fiyatı olduğunu gördüm. Yani online ödediğim tutarla ürünün etiket fiyatı arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine LCW ile iletişime
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
30.08.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden, daha hızlı teslim alabi...lmek için mağaza teslim seçeneğini kullanarak bir sipariş oluşturdum. Sipar
17 Temmuz’da LCW’nin online mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık bir ay kadar kullandım. Bu süre içinde ürünü sadece ...3–4 kez giydim. Hiçbir şekilde gerilme, zorlanma, bir yere takılma olmamasına rağmen pantolon iç bacak kısmından birden yırtıldı ve kumaşın o bölgesi aşırı incelmiş durumdaydı. Yır
LCW online mağazasından ağustos ayında iki adet çocuk terliği sipariş verdim, mağazaya teslimat seçeneğini kullandım. 26...08281400177 numaralı siparişim sistemde kargoya verilmiş ve teslimat sürecindeymiş gibi görünüyor, ancak hepsiJET kargo bu gönderinin onlarda olmadığını söylüyor, mağazadan da çıkı
27.08.2026 tarihinde Samsun Çarşamba LCW mağazasından yaklaşık 899 TL ödeyerek aldığım açık mavi çizgili gömlek, ilk ütü...leme sırasında yırtılmıştır. Ürünün etiketinde yer alan bakım talimatlarında yalnızca “tersten yıkayınız ve ütüleyiniz” ibaresi bulunmakta, ancak ütüleme için herhangi bir derece v
LCW’nin online mağazasından 06.09.2026 tarihinde deniz şortu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim h...âlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. LCW’de verdiğim siparişler genel olarak sürekli geç geliyor ve bu durum artık rahatsız edici bir hal almay
26.08.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim. Sistemde siparişim hâlâ “kar...goda” olarak görünüyor ancak ürünler henüz elime ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Konu ile il
"Teşekkürler"
LCW üzerinden verdiğim 2609061401638 numaralı siparişimde çocuk ve kadın kıyafetleri bulunuyordu. Kargom adresime hiç ge...lmeden “teslim edilemedi” denilerek geri gönderilmiş. 09.09.2026 tarihinde kargo firmasını aradığımda, kutunun hasarlı olduğu için teslim edilemediğini ve iade işlemi başlatıldığın
LCW online mağazadan iki adet çocuk termosu satın aldım. Ürünlerden birinin kapağı düzgün şekilde oturmuyor ve üzerindek...i poşet sürekli çıkıyor. Diğer termosu ise henüz alalı 1 ay bile olmadı, çocuğum kreşe başladığı ilk gün bir kez kullandı ve kapağı elinde kalarak kırıldı. Bu termoslara tanesi 80
"Şikayetimi burada yayınladıktan sonra müşteri hizmetlerinden Gülce hanım dönüş yaptı ve gayet hızlı bir şekilde işlemi sonuçlandı. Teşekkür ederim"
"Ozdilek Park AVM Nilüfer içindeki LCW’da Furkan Bey’e özellikle teşekkürler."
LCW’den Viaport Çocuk mağazasına yönlendirilen bir kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. LCW991462582867135#001 tak...ip numaralı gönderim sistemde 02.09.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu kargo bana teslim edilmedi ve ürün ortada yok. 07.09.2026 akşam saat 20.00 civarında Viaport’
LCW’dan iade ettiğim ürünlerden bir tanesi paketten çıkmayan ürün diye reddedildi. Talep oluşturdum ama herhangi bir şek...ilde ürünün pakette olmadığını gösteren bir kamera kaydı da paylaşılmadı. İade ettiğim halde ürün paketten çıkmadı diye reddediliyor. Diğer ürünler ulaştığı halde buna ait kayıt be
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Bugün saat 16.45 civarında İzmir Selway Outlet’ten oğluma iki adet açık renk şort aldım. Mağazadan çıktıktan yaklaşık 15... dakika sonra şortlardan birinin küçük de olsa yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hemen tekrar mağazaya götürüp durumu anlattım. Mağaza görevlisi, ürünün outlet olduğunu söyleyerek
LCW online mağazasından aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum ancak iadem, “Kullanılmış / Yıkanmış Ürün” denilerek... reddedildi. Uygulama ekranında hem t-shirt hem de şort için bu gerekçeyle red bilgisi görüyorum. Ben bu ürünleri normal şekilde kullanmak için yıkamak zorundayım, hijyen açısında
LCW internet sitesinden bol kalıp loose fit 42 beden gri pantolon, bol kalıp loose fit 42 beden kahverengi pantolon ve b...ol kalıp loose fit 40 beden kahverengi pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan yaklaşık 1 saat sonra kontrollerimi yaptığımda iki pantolonun yırtık, bir pantolonun ise daha
LCW Vega AVM mağazasından 18–19 Mart tarihinde pembe renkli omuz çantası satın aldım. Çantayı yalnızca birkaç kez kullan...dım, dolabımda diğer çantalarımın arasında duruyordu. Kısa süre içinde, yaklaşık bir ay içinde, çantanın ön yüzünde leke ve çizik gibi görünen izler oluştu. Hiçbir temizlik ürünü
LCW’den internet üzerinden yaptığım 5.900 TL tutarındaki alışverişte bazı ürünleri iade etmek yerine mağazadan değişim y...apmak istedim. Aldığım ürünlerin 3.200 TL’lik kısmı ile değişim yaptım, arada kalan 2.700 TL için ise nakit iade talep ettim. Tüketici Mahkemesi, alışverişe konu tüm bedelin iades
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzer...inden oluşturduğum iade işlemine ait 2608262002067 numaralı siparişim için 1.799,99 TL tutarında iade bekliyordum. İade talebimi cuma günü oluşturmama rağmen, bugün itibarıyla Zira
Denizli Sinpaş LCW mağazasından cuma günü 1000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kere g...iydiğim halde topuğu kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Mağazaya gitmek yerine LCW müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün incelemeye alınacağı ve 15 gün içinde olumlu ya da olu
LCW online mağazadan peş peşe iki adet sipariş verdim. İlk siparişimde aldığım pantolonları ablam da almak için bu kez b...ir büyük bedenlerini sipariş ettim. Ancak ikinci siparişimde, ablam için özellikle bir büyük beden seçmeme rağmen, ilk siparişimdekiyle aynı beden pantolonlar gönderildi. Bu neden
"Sorunumu çözdüler. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
