to read complaints and reviews, or file yours.
18.03.2026 tarihinde saat 21.23 civarında Levent Özdilek AVM LCW mağazasının LCW Home bölümüne gittim. Bu mağazaya ve öz...ellikle Home kısmına düzenli olarak gelen, sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Orada çalışan, isminin S*** olduğunu düşündüğüm tesettürlü bayan personelden de her zaman çok mem
LCW Home mağazasından iki adet kupa satın aldım. Kupaları almamın üzerinden çok zaman geçmeden, iç kısmında seramikte çi...zilmeler fark ettim. Ürünü kullanırken çay sızdırdı ve bu sırada elim yandı, bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. 20-30 yıldır her gün k
23.02.2026 tarihinde LCW Home uygulaması üzerinden verdiğim 2602232000391 numaralı siparişim, 26.02.2026 tarihinde kapıd...a ödemeyle tarafıma teslim edildi. Ancak siparişim eksik gönderildi. Siparişimde 2 adet yastık kılıfı ve Winnie the Pooh desenli tabaklar bulunuyordu, bana sadece tabaklar ulaştı,
Lcwaikiki.com üzerinden LCW Home ürünleri için 21 Şubat tarihinde 2602212203589 numaralı siparişi verdim. Siparişim 798,...12 TL tutarında olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kargo firması olarak Cargo X görünüyordu. 24 Şubat saat 18.00 sıralarında ürünün teslim edildiğine dair SMS aldım anca
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
20 Şubat tarihinde LCW Taurus şubesinde, müşteri ilişkileri anlamında beni ...çok rahatsız eden bir durum yaşadım. Mağazada Home bölümünde yaklaşık 15 da
10 Şubat’ta LCW Home internet sitesi üzerinden verdiğim siparişin (sipariş numarası: LCW5602*******68) 11 Şubat’ta “dağı...tıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi İstanbul Fatih olması ve sistemde “bir günde kar
"Ürünü geri aldılar ve başka ürün aldım"
İstanbul Ümraniye’deki LCW Home mağazasından aldığım lastikli çarşafta ilk yıkamadan itibaren delikler ve yırtıklar oluş...maya başladı. Ürünü 40 derecede kısa programda, etiketinde yazan şekilde yıkadım; ancak her yıkamada bu deformasyon giderek arttı ve çarşaf kullanılmaz hâle geldi. Yaşadığım sorun
LCW Home mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan ve düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Uygulamayı ner...edeyse her gün ürünlerin fiyatı düştü mü, indirim kuponu var mı diye kontrol ediyorum. Ancak fiyatlandırma konusunda beni rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Hem daha önce satı
LCW Home’dan 5512*******86 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım eksik ürün sorununu paylaşmak istiyorum. Aynı siparişte... 6 adet ürün sipariş vermeme rağmen tarafıma sadece 5 adet ürün teslim edildi, bir ürünüm eksik gönderildi. Siparişi İstanbul Küçükçekmece adresime verdim ve 3 Ocak’ta teslim aldı
01.01.2026 tarihinde LCW Home üzerinden fincan siparişi verdim. Ürün stoklarda görünmesine rağmen, kapıda nakit ödeme se...çeneğini tercih ettiğim için günlerce bekletildim ve siparişim bir türlü gönderilmedi. Buna karşın, nakit ödemesini peşin yapan kişilere aynı ürünün tedarik edildiğini gördüm. Bu d
LCW online uygulamasından 26.12.2025 tarihinde 2512262100488 numaralı siparişi verdim. Siparişimde LCW Home bölümünden g...eyikli bir biblo aldım, ancak tamamen alakasız şekilde duvara asılan bir yılbaşı süsü gönderildi. Yani siparişimdeki ürün yanlış gönderildi. Yanlış ürün geldiği gün hemen WhatsApp
"Hızlı yanıt"
Bugün Beşiktaş Meydanı’ndan 2 sokak içeride bulunan LCW Home mağazasından 2’li ayıcık desenli fincan takımı satın aldım.... Mağazada ön tarafta açık kutu olarak sergilenen üründen, ağzı açık olduğu için almak istemedim ve arka taraftan kapalı kutu olan ürünü aldım. Kasaya gidip ödemeyi yaptım ancak kas
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2601030000403 numaralı siparişimde üçlü fincan seti satın aldım, ürün bugün (06....01.2026) kırık olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kırık ürünü iade etmem gerektiği, ancak doğrudan yeni ürün gönderimi yapamayacakları söylendi. Evd
LCW internet sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Sipa...rişim, belirtilen teslim tarihinden daha geç bir zamanda mağazaya ulaştı ve
28 Aralık Pazar günü LCW Home internet sitesi üzerinden app20 kodunu kullanarak indirimli bir fincan takımı siparişi ver...dim. 30 Aralık Salı günü siparişimin kargoya verildiğine dair SMS aldım. Normalde bir günde gelen kargo günlerce gelmeyince beklemeye devam ettim. Cuma günü bu kez LCW’den “sipariş
9 Aralık 2025 tarihinde LCW Home üzerinden Ceoclassy-cy-fn modelinde, adet fiyatı 232 TL olan fincandan altı tane satın ...aldım. Ürünler bana kargoyla teslim edildi ve kutuyu açar açmaz fincanlardan birinin çatlak olduğunu fark ettim. 17 Aralık’tan bu yana müşteri temsilcisiyle iletişim halindeyim. B
04.12.2025 tarihinde LCW Home internet sitesi üzerinden fincan takımları ve çocuk takımları siparişi verdim. Ancak sipar...işimde yer alan ürünler yerine bana iki adet alakasız ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine ürünlerde yanlışlık olduğunu belirterek iade işlemi başlattım ve ayakkabıları geri gönderdi
"Anatolium AVM de mağaza sorumlusu olarak görev yapan Furkan Donat Bey e ilgisi anlayışı ve emeği için çok teşekkür ederim."
22 Aralık 2025 haftasında Bursa Şehreküstü, Anatolium Park ve benzeri LCW H...ome mağazalarından farklı günlerde toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında ev
LCW’nin LCW Home kategorisinden 19’unda online siparişle, mağazaya teslimat... seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Siparişim Ankara Sincan şubesine t
12.12.2026 tarihinde LCW online üzerinden 2512052302091 numaralı siparişimle 4 adet ikili fincan takımı, peluş banyo pas...pası ve bir çerçeve olmak üzere toplam 1.367,94 TL tutarında Home ürünleri satın aldım. Ürünler, kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden doğrudan iade sürecine alınmış v
Trabzon Forum LCW Home mağazasından bugün akşam iki adet kahve fincanı takı...mı satın aldım. Ürünleri alırken özellikle kutularını çok beğenmiştim ve so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100