to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim, Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
LCW’nin online sitesi üzerinden 11 Aralık saat 13.42’de bir sipariş verdim ve ertesi gün teslimat seçeneğini kullanabilmek için 79,99 TL hızlı teslimat kargo ücreti ödedim. Siparişimin 12 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Uygulamadaki siparişlerim sayfasında LCW’nin kendi ürünleri için “teslim edildi” görünüyor ancak ürünler bana kesinlikle ulaşmadı. Ayrıca ödediğim hızlı teslimat kargo ücretinin iadesi yapılmış olmasına rağmen bu konuda da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargoyu getirmekle sorumlu Cargo X firmasına da ulaşamıyorum.
Ankara Keçiören adresime teslim edilmesi gereken 2512111302223 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu süreç hem hızlı teslimata güvenmemi hem de genel olarak alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi. Ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sorun kargo da imiş. Kargocu alakasız bir şekilde yan binada birine bırakmış koliyi. Ve bende ulaşamadığım için telaşlanmıştım. Bırakılan kişi de evde olmadığı için, evine gelir gelmez bana ulaştırdı. Allah'tan mahalleden tanıdığımız bildiğimiz biriymiş. Teşekkürler
Teşekkürler
