Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatima sonuçtan hiç memnun değil

Hijyenik Olmayan Mont Gönderimi Ve Değerlendirme Engeli

Hijyenik Olmayan Mont Gönderimi Ve Değerlendirme Engeli
Hijyenik Olmayan Mont Gönderimi Ve Değerlendirme Engeli
profile
04 Şubat 12:36
167

01.02.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden erkek çocuk montu siparişi verdim. Gelen ürünü açtığımda montun etiketinin koparılmış olduğunu, tekrar kirli bir peçeteye sarılıp bantlanarak gönderildiğini gördüm. Çocuğa hediye olarak aldığım bir ürünün bu kadar özensiz, sanki iade alınmış ve kontrol edilmeden tekrar paketlenmiş şekilde elime ulaşması beni hem hijyen açısından rahatsız etti hem de hediye verdiğim kişi karşısında mahcup etti.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü iade etmem söylendi, zaten iade edeceğim; ancak asıl rahatsızlığım LCW gibi bir markadan böyle bir ürünün bu şekilde gönderilmesi. Yaşadığım olumsuz deneyimi diğer müşteriler de bilsin diye site üzerinden ürün değerlendirmesi yaptım fakat yorumum onaylanmayıp yayımlanmadı.

Hem ürünün bu kadar özensiz ve hijyenik olmayan şekilde tarafıma gönderilmesi, hem de dürüst bir değerlendirme yapmama izin verilmemesi nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Sipariş numaram 2601300001854’tür. Yaşadığım bu mağduriyet ve mahcubiyetin telafisi için aynı montun tertemiz, yeni ve etiketleri üzerinde olacak şekilde tarafıma ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.

04 Şubat 23:32 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Fatima
Fatima
05 Şubat 17:18

Bana herhangi bir dönüş yapılmadı

Fatima
Fatima
06 Şubat 22:55

Telafi olarak 60 lira tanımlamışlar şaka gibi LCW pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Online Siparişimde Yırtık Mont Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
09 Aralık 2025 20:51
345
LCW Online Siparişimde Yırtık Mont Hayal Kırıklığı Yaşattı
LCW Online Siparişimde Yırtık Mont Hayal Kırıklığı Yaşattı
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Aldatıcı Hediye Sözü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
30 Ocak 13:38
263

Stokta Görülen Deri Ceket Gönderilmedi, Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi

profile
12 Ocak 10:43
290
stokta-gorulen-deri-ceket-gonderilmedi-aciklama-ve-hizli-teslimat-talebi-2.jpg
stokta-gorulen-deri-ceket-gonderilmedi-aciklama-ve-hizli-teslimat-talebi-1.jpg
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlanan Eksik Ürün Sorunu Ve Tam İade Talebi

profile
20 Ocak 14:12
356
Tekrarlanan Eksik Ürün Sorunu Ve Tam İade Talebi
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bebek Kışlık Mont Tulum Ve Yanlış Hepsijet Poşeti

profile
08 Ocak 15:36
284
Eksik Bebek Kışlık Mont Tulum Ve Yanlış Hepsijet Poşeti
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri