Hediye Almayan Kullanıcıları Engelleyen Form Hatası

LCW Nano grubuna üyeyim. Geçen ay gönderilen hediye linkindeki formu doldurmama rağmen herhangi bir hediye ürünü alamadım ve tarafıma onay ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün sabah tekrar bir form linki gönderildi, bu formu doldururken de sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum.

Formda “Geçen ay ürünü almadıysanız ‘almadım’ yazın” şeklinde zorunlu bir alan bulunuyor, ben de talimat gereği “almadım” yazdım. Ancak diğer zorunlu alanda benden “hediyenin linkini paylaştığınız tarihi” girmemi istiyor. Ben hediye almadığım ve linki kullanamadığım için bu tarihe ilişkin herhangi bir bilgiye sahip değilim. Buna rağmen alan zorunlu olduğu için formu doldurup gönderemiyorum ve süreçte ilerleyemiyorum.

Hem geçen ay hediye alamamam hem de bugün gelen formdaki bu zorunlu alanın sistem hatası nedeniyle beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Formun, hediye alamayan kullanıcılar için düzenlenmesini, sistemsel hatanın incelenerek giderilmesini ve tarafıma hak ettiğim hediye ya da denk bir telafinin sağlanmasını rica ediyorum. İletişim için 0555*****79 numaralı telefonumdan ya da 8**********@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.