to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Olmadan Ürün İadesi Reddedildi, Çözüm Bekleniyor
17.09.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Malatya Park AVM’deki LCW şubesine, 8685004506080 barkodlu ürünü iade etmek için gittim. Kasadaki görevli, fişim yanımda olmadığı için iade işlemi yapamayacağını, fişimi bulup gelmem gerektiğini söyledi.
Aynı personel, istersem hediye çeki oluşturabileceğini ama iade yapamayacağını belirtti. Oysa ürünü alırken telefon numaram sistemlerine kaydedildi ve fiş bilgilerimin de sistemde kayıtlı olduğunu biliyorum. Buna rağmen, “bilgileri girmem lazım” diyerek iade talebimi kabul etmedi.
Ben hediye çeki değil, aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Sistemlerinde kayıtlı olan fiş bilgilerim üzerinden iade işleminin gerçekleştirilmesini ve bu konuda mağaza personelinin daha çözüm odaklı bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
Dijital slip var elimde
