Kırık Fincan Takımı İçin Çözüm Bekliyorum



LCW online üzerinden iki adet kadın ceket ve iki adet kadın pantolon siparişi verdim, ancak tarafıma bunun yerine fincan ve tayt gönderildi. Yanlış ürünler gelmesine rağmen, ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade sürecini başlattım fakat yaklaşık bir buçuk aydır bu iade işlemiyle uğraşıyorum ve hâlâ...

12.11.2025 tarihinde LCW’nin online sitesinden 2511122203641 numaralı siparişimle mutfak eşyası satın aldım. Teslimat adresim Ordu olmasına rağmen, ürünüm yanlışlıkla Trabzon’a gönderildi ve teslimat tarihi geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle dün ve bugün toplam dört kez görü...
31 Ekim 2025 tarihinde LCW Home internet sitesinden 2510312301817 numaralı siparişimle fincan takımı aldım. Ürünlerim kargoda kayboldu ve kargo şirketi beni sürekli şubeye çağırdı. Ürünler elime ulaştığında ise tamamen farklı ürünler gönderilmişti. LCW Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...



LCW uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ürünler mağazaya teslimat olmasına rağmen teslim edilemedi deyip iade başlatıldı. Ürünler kargoda hasar gördüğü için yapmışlar. Bütün iadem de gerçekleşmedi. Ama memnuniyet adına kargo bedava kuponu tanımlamışlar. 100 TL kargo bedava olunca ne işime yarayaca...
31 Ekim Cuma günü LCW Home Eeyore baskılı seramik kahve fincanı (Ürün kodu: W5CP62Z8-F9C) almak için Ankara Ankamall mağazasına gittim. İnternet sitesinde stokta 5 adet görünüyor olmasına rağmen, mağazada ilgisiz bir şekilde ürünün depoda bulunamadığı söylendi. 1 Kasım Cumartesi günü ise Ankara Met...

20.10.2025 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 2510201203699 numaralı siparişimle; fincan takımı, çocuk sweatshirt, yetişkin sweatshirt, çocuk tişörtü ve 7’li çocuk çorabı satın aldım. Ürünleri indirim kodu ile ve borç alarak, hediye etmek amacıyla aldım. Ancak 31.11.2025 tarihinde tar...
27.10.2025 tarihinde LCW’den W5BY06Z8, W5CA09Z8 ve W5BV98Z8 kodlu ürünlerden oluşan 4 adet fincan ve tabak siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510222202339. Siparişim İstanbul/Güngören adresine teslim edildi. Ürünlerin toplam tutarı 1.298,98₺’dir. Kargoyu teslim aldığımda pakette herhangi bir hasar ...

LCW online mağazasından 3 gün önce “LCW Porselen Kahve Fincanı 6 Kişilik” ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 2’li fincan takımı gönderildi. ...

20.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510200700362 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan iki fincan takımından biri eksik gönderildi, diğer fincan takımı ise hasarlı ve kırık şekilde teslim edildi. Ürünlerimi mağazadan, Kargoist aracılığıyla teslim aldım. Yaşadığım bu sorun...
13 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510131110149 numaralı siparişimle fincan takımı satın aldım. Ürünlerim 22 Ekim’de elime ulaştı ancak fincan takımım kırık geldi. Üstelik ürünlerim depoya geri gönderildi ve tekrar bana ulaştırıldı, bu süreçte de zaman kaybı yaşadım. Kırık ürün içi...

14 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 2510142002551 numaralı siparişi verdim. Siparişim bugün Sürat Kargo ile ev adresime teslim edildi. Ancak paket ...
LCW uygulaması üzerinden verdiğim siparişim eksik geldi. 3 gündür marka ile görüşme sağlıyorum ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen hâlâ bir çözüm bulunmadı. Kargo Hepsijet ile geldi. 4 üründen 3 tanesi teslim edildi, ancak 1 tanesi kayıp. Acilen bir çözüm istiyorum.


LCW Home bölümünden hediye olarak bana ulaşan “Need kahve tkm” adlı fincanın deseninin silik olduğunu bugün paketi açınca fark ettim. Ürün kutulu ve kullanılmamıştı. Kutusu bende mevcut, fakat faturası yok. Ürünün üzerinde barkod ve ayırt edici bilgiler yer alıyor. Daha önce benzer bir sorun yaşama...
4 Eylül 2024 tarihinde LCW Home’dan tabak ve Türk kahvesi bardağı seti siparişi verdim (Sipariş No: 2509041001262, Sevkiyat No: 5509*******52). Sipari...

17.09.2025 tarihinde LCW Home internet sitesinden Schafer 2 Kişilik kahve sunum seti siyah modelini sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, görseldekiyle tamamen alakasızdı; renk, model ve parça sayısı dahil her şeyi farklı, başka bir ürün göndermişler. Sipariş/fatura numaram: 2509131501105. Ürü...

LCW Online üzerinden çiçek baskılı 2 kişilik porselen fincan takımı siparişi verdim. Ürünü iade etmek için gönderdim, ancak iade kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildiğinde kırılmış olduğunu gördüm. İade işlemini yaklaşık bir hafta önce başlattım ve bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle iletişim...