to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Otomatik İade Edildi, İndirim Kuponum Yandı
LCW’nin LCW Home kategorisinden 19’unda online siparişle, mağazaya teslimat seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Siparişim Ankara Sincan şubesine teslim edilecekti; fakat ürünler bana hiç teslim edilmeden siparişim kendiliğinden iade sürecine dönmüş görünüyor.
Bu siparişi oluştururken bana özel tanımlanan indirim kuponunu kullandım ve ürünler zaten indirimdeyken alışveriş yaptım. Sipariş iptal/iade durumuna geçince hem kupon hakkım hem de o anki indirimli fiyat avantajım tamamen yandı. Ürünleri şu an aynı fiyattan yeniden satın alamıyorum ve yaklaşık bir haftadır bu mağduriyetim için uğraşıyorum.
Sipariş numaram 2512190001133’tür. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen, sistem kaynaklı bu süreçte zarar gören taraf ben oldum. İndirim haklarımın geri yüklenmesini ve mümkünse aynı ürünlerin bana yeniden, sipariş verdiğim zamanki indirimli fiyatlardan temin edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Kaybettiğim indirim bedeli 4299 TL alt limitli 3127 TL tutarında hediye çekini hesabıma tanımlandığı söylendi 1 iş günü içerisinde de aktif olacağı söylendi fakat 1 iş gününü geçti ama yok sorunun giderilmesini istiyorum artık
