Ana Sayfa
LC Waikiki
Fincan
Siparişim Otomatik İade Edildi, İndirim Kuponum Yandı

ID:34658735

Sedanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Otomatik İade Edildi, İndirim Kuponum Yandı

Sedanur

LC Waikiki

25 Aralık 2025 09:03

328

LCW’nin LCW Home kategorisinden 19’unda online siparişle, mağazaya teslimat seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Siparişim Ankara Sincan şubesine teslim edilecekti; fakat ürünler bana hiç teslim edilmeden siparişim kendiliğinden iade sürecine dönmüş görünüyor.

Bu siparişi oluştururken bana özel tanımlanan indirim kuponunu kullandım ve ürünler zaten indirimdeyken alışveriş yaptım. Sipariş iptal/iade durumuna geçince hem kupon hakkım hem de o anki indirimli fiyat avantajım tamamen yandı. Ürünleri şu an aynı fiyattan yeniden satın alamıyorum ve yaklaşık bir haftadır bu mağduriyetim için uğraşıyorum.

Sipariş numaram 2512190001133’tür. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen, sistem kaynaklı bu süreçte zarar gören taraf ben oldum. İndirim haklarımın geri yüklenmesini ve mümkünse aynı ürünlerin bana yeniden, sipariş verdiğim zamanki indirimli fiyatlardan temin edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

LC Waikiki

25 Aralık 2025 14:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Sedanur

26 Aralık 2025 10:16

Kaybettiğim indirim bedeli 4299 TL alt limitli 3127 TL tutarında hediye çekini hesabıma tanımlandığı söylendi 1 iş günü içerisinde de aktif olacağı söylendi fakat 1 iş gününü geçti ama yok sorunun giderilmesini istiyorum artık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişim Hasar Nedeniyle İptal Edildi, İndirim Hakkım Kayboldu

Şeyma

LC Waikiki

22 Ekim 2025 00:32

453

15 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2.800 TL tutarında çocuk kıyafetleri siparişi verdim. 1.705 TL indirim kuponu kullandım ve toplamda 1.155 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen hem LCW hem de kargo şirketi birbirin...

1 Destek

Hicran sonuçtan hiç memnun değil

LCW Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Ek Ücret Boşa Gitti

Hicran

LC Waikiki

28 Kasım 2025 00:28

182

25 Kasım saat 16.26’da LCW online mağazasından hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek ve ek teslimat ücreti ödeyerek sipariş verdim.Teslimat taahhüdü ertesi gün teslimat olmasına rağmen, bugün itibarıyla 28 Kasım’a girmiş bulunuyoruz ve ürünlerim hâlâ bana ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Keçiöre...

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sepet İndirimi Sistem Hatasıyla İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Merve

LC Waikiki

09 Aralık 2025 16:43

159

"Ç"

LCW Online Siparişlerim Stokta Var Gösterilerek İki Kez İptal Edildi!

Melek

LC Waikiki

12 Aralık 2025 23:47

297

LCW’nin online kanalı üzerinden 17.11.2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim, kısa süre sonra ürün stoklarda bulunamadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ardından aynı ürün 08.12.2025 tarihinde yeniden stoklara girince tekrar sipariş verdim, ancak bu siparişim de yine stok yetersizliği sebebiy...

lcw-online-siparislerim-stokta-var-gosterilerek-iki-kez-iptal-edildi-3.jpg

Emir sonuçtan hiç memnun değil

LCW Sipariş İptali Sonrası Kupon Ve İndirimlerin Kaybolması!

Emir

LC Waikiki

28 Kasım 2025 21:20

564

Bugün LCW’den 8 ürün sipariş ettim. Çok güzel bir kampanya vardı, yüzde 50 üzeri bir indirim ve üzerine de birikmiş kuponlarımı kullandım. Yanlış bir ürün sipariş ettiğim için iptal ettim ve 5 saniye bile geçmeden doğru ürünleri sepetime tekrar ekledim. Ancak bu kez indirimlerim ve kupon avantajları...