Etiket Fiyatından Yüksek Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Evin

LC Waikiki

19 Kasım 2025 22:09

501

LCW internet sitesi üzerinden 04.11.2025 tarihinde 2511041200722 numaralı siparişimle 3 adet havlu külotlu çorap satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, her bir çorabın etiketinde 80 TL fiyat yazmasına rağmen, ben bu ürünleri toplamda 1.260 TL ödeyerek aldım. Yani her çorap için ödediğim tutar, etiket fiyatının çok üzerindeydi ve aradaki fiyat farkı oldukça fazlaydı.

Bu durumu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana sadece “isterseniz iade edin” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünler faturalı olarak Mersin adresime teslim edildi.

Yaşadığım fiyat farkının açıklanmasını ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

etiket-fiyatindan-yuksek-odeme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

LC Waikiki

19 Kasım 2025 23:07 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW İnternet Sitesi İle Mağaza Fiyatları Arasındaki Fark Mağduriyet Yarattı!

Seher

LC Waikiki

15 Kasım 2025 02:59

590

13.11.2025 tarihinde LCW'nin internet sitesinden 2511131501644 numaralı siparişim ile çocuk külotlu çorap satın aldım. Ürünün satış fiyatı sitede 359,99 TL olarak görünüyordu ve kupon ile 200,06 TL'ye aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, üzerinde yer alan etiket fiyatının ilk fiyat olarak 249,99 TL,...

lcw-internet-sitesi-ile-magaza-fiyatlari-arasindaki-fark-magduriyet-yaratti-2.jpg

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Çözüm Sunulmuyor

Meryem

LC Waikiki

20 Ekim 2025 13:07

524

09.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510090000416 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.177 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ev adresime teslim edildi ancak kargo paketinden sipariş ettiğim ürünler çıkmadı, bunun yerine çocuk ürünleri gönderilmişti. Durumu hemen far...

Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Olcay

LC Waikiki

05 Eylül 2025 22:20

365

LCW online mağazasından 2508241300437 numaralı siparişimde çorap, etek, t-shirt, atlet ve boxer satın aldım. Sipariş adresim Bursa olmasına rağmen, ürünler yanlışlıkla İzmir’deki bir adrese teslim edildi. Üstelik siparişim zaten 9 gün gibi gecikmeli bir sürede teslim edildi ve bu hatanın üzerinden 3...

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü