to read complaints and reviews, or file yours.LCW online uygulaması üzerinden aldığımız bir etek ve bluz dün tarafımıza teslim edildi. Akşam saatlerinde paketi açtığı...mızda, eteğin sanki daha önce birisi tarafından uzun süre kullanılmış gibi lekeli ve yıpranmış olduğunu gördük, adeta ikinci el ürün gibiydi. Bluzda ise ciddi dikiş kusurları vardı
"Bildirdiğim hususlar ilgilenerek dönüş yapıldı. Hassasiyetinizin devamını dilerim"
"Ürünlerim bugün elime ulaştı kısa sürede kargonuzu değiştirmeniz dileğiyle daha önceki siparişlerim iki gün içerisinde geliyordu"
LCW online alışverişimde yaşadığım bir sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak maalesef so...runuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Artık konunun müşteri temsilcileri seviyesinde değil, inceleme ekibi tarafından ele alınması gerektiğini düşünüyorum. Şikayetimin acilen ilgi
28 Şubat’ta Denizli Aquamall LCW mağazasından, mağazada bedeni olmadığı için erkek kaşe kaban siparişi verdim. Ürünün ka...rgoda olduğu en geç 10 gün içinde geleceği söylendi, ancak bir ay boyunca ne ürün temin edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bir ayın sonunda hâlâ ürün elime
23 Mart tarihinde LCW online alışveriş sitesinden bir sipariş verdim. Sipar...iş oluşturulurken sistemde tahmini teslim tarihi 26-28 Mart aralığı olarak
Konya Selçuklu Alaaddin şubesindeki LCW mağazasında yaklaşık 2 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Mağazada satılan H...ot Wheels arabalar çalışanlar tarafından seçilerek depoda ayrılıyor, raflara ise düzenli ve dürüst bir şekilde çıkarılmıyor. Raflardaki ürünler uzun süre hiç değişmiyor ya da hep a
Yaklaşık bir hafta önce LCW’nin resmi internet sitesinden iki adet pijama t...akımı siparişi verdim, toplam tutar yaklaşık 1.500 TL idi. Sipariş numaram
LCW’den 260*****00290 numaralı siparişim için yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bursa Nilüfer Görükle’de... bulunan adresime ait kargom bugün saat 12.18 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, fiilen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat saatinde evde kız karde
"Lale caddesinde yaşadığım tatsızlığı Çarşı mağazada güzellikle tatlıya bağladık mağaza yöneticileri olsun personeller oldu çok ilgililerdi teşekkürler"
MetroMall AVM’deki LCW mağazasından ocak ayında yünlü bir elbise satın aldı...m. Çok fazla kıyafetim olduğu için elbiseyi sadece bayramda bir kez giydim,
"LCW ekibine, gecikme ve adres sorunu nedeniyle yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Ürünler yeniden sevk edildi ve sorunum çözüldü. Teşekkürler."
LCW’den 18 Mart – 23 Mart tarihleri arasında teslim edilmek üzere yastık kı...lıfı, bebek elbisesi ve çarşaf siparişi verdim. Siparişim arife günü elimde
LCW’nin internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim bayan gömlek, 24.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açıp ürünü in...celediğimizde, üzerinde kan lekesine benzer bir leke olduğunu fark ettik. Yeni ve temiz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmiş olması hem sağlık açısından hem de hijyen
"Siparişim bugün teslim edildi, yanlış bilgi ve çelişkiler olsa da sağlam geldi"
LCW’nin uzun süredir müşterisi olarak, Çanakkale Biga’da bulunan Pakt Plus AVM şubenizde görev yapan mağaza müdürü B*** ...Y*****’ın tutum ve davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık iki haftadır bu mağazaya gittiğim her seferde mağaza müdürünün son derece havalı, mesafeli ve müşterilere karşı i
LCW’den Sakarya Serdivan Cadde 54 şubesinden almış olduğum çocuk pijamalarında ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Aynı model...den elimde 6 adet bulunuyor ve hepsinde de aynı yerlerden yırtılma problemi ortaya çıktı. Bu sezon aldığım pijamalarda da geçen sezondakilerde de aynı sorun tekrar etti, ürünlerin
"Teşekkür ederim"
LCW üzerinden yaptığım alışverişte, 5601*******06 numaralı sevkiyata ait kargo elime ulaştığında, faturada yer alan “Oyu...ncak Doktor Set” (161,49 TL) ve “Külotlu Çorap” (90,84 TL) isimli ürünlerin paketin içinde olmadığını gördüm. Toplam 252,33 TL tutarındaki bu iki ürün bana hiç teslim edilmedi. Du
LCW’nin online mağazasından 23 Mart saat 15:46’da elbise siparişi verdim. Sipariş esnasında hızlı teslimatı seçerek 80 T...L fark ödedim ve “16:00’a kadar verilen siparişlerin sipariş gününden bir gün sonra kapıda olacağı” şeklinde açık bir ifade ile ürünlerimin 24 Mart’ta teslim edileceği taahhüt edil
LCW’nin internet sitesinden 18 Mart Çarşamba günü peşin ödemeyle toplam 650... TL tutarında pantolon satın aldım. Sipariş numaram 2603180500119, pakete a
11.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bayrama yetişmesi için yetişkin giyim ürünleri sipariş ettim. Sipari...şimle ilgili olarak ürünlerin paketlendiğine ve dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar aldım; ancak kargo firması cargox benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, alıcı adreste bulu
24.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden Artış Collection pijama takımı siparişi verdim. Sipariş no: 26032221...01452. Ancak siparişim elime ulaştığında, görselde seçtiğim ürün rengiyle bana gönderilen ürün renginin tamamen farklı olduğunu gördüm ve bu durumun kasıtlı olarak yapılmış olabile
16 Mart tarihinde LCW online mağazasından 2603162001298 numaralı siparişle bir bavul satın aldım. Sipariş ekranında tahm...ini teslim tarihi 18–23 Mart olarak görünmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Teslimat gecikince defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde depoya bilgi verildiği
8 Mart’ta LCW internet sitesinden yaklaşık 3.800 TL tutarında online ödeme ile vermiş olduğum 2603081001197 numaralı sip...arişim, Cargo X kargo firması tarafından iki kez üst üste “hasarlı paket” olarak görüntülendi ve 16 gündür siparişim bana teslim edilemedi. Mağaza ile görüştüğümde ürünün yeniden
14 Mart öğle saatlerinde Yalova Merkez Heykel’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Üzeri...mde denemek üzere elime üç parça ürün alarak kabine girmek isterken, kabin görevlisi olan hanımefendi bana kaba bir üslupla ve anlamsız bir bakışla “bu şekil kabinleri kullanamazsı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
