Eksik Ürün Ve İlgisiz Personel

Bugün saat 4 civarında Gaziemir LCW Sarnıç outlet mağazasında 1700 liralık alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir tanesini koymamışlar, evde fark ettim ama ücretini de ödemiştim. Mağazayı aradım, durumu izah ettim; personel hiç umursamadı, sanki parasını ödediğimiz şeyi poşete koymamak normal bir durummuş gibi davrandı. Yoğunluktan dedi. Oysa 3 kasa çalışıyordu ve bekleyen 3 kişi vardı, yani yoğunluk da yoktu. Boşu boşuna mağdur ettiler. Aldığım ürün için bir daha gitmem gerekecek. LCW personeli müşteriyle nasıl iletişim kuracağını öğrenmeli. İnsanlık hali, bir şey unutulabilir ama müşteri aradığında da üsluba dikkat edilmeli.