Ana Sayfa
LC Waikiki
Eksik Ürün Hediye Çeki Süre Kısıtlaması Yanıltıcı

ID:34692871

Svl sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Hediye Çeki Süre Kısıtlaması Yanıltıcı

Svl

LC Waikiki

28 Aralık 2025 22:12

250

LCW online mağazadan 15.09.2025 tarihinde 1.727,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen kargo paketinde kadın iç giyim ürünü eksikti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ürünün bedeli kadar hesabıma hediye çeki tanımlandığı ve bu çekin yıl sonuna kadar geçerli olduğu açıkça söylendi.

Ancak aralığın 3. Haftasında tekrar alışveriş yaparken bu hediye çekini kullanmak istediğimde sistem çekin süresinin dolduğunu gösterdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aslında hediye çekinin sadece 3 ay geçerli olduğu, bu nedenle kullanılamadığı bilgisi verildi. Bana başta yıl sonuna kadar geçerli denilen bir çekin, kendi hatalarını telafi amacıyla verilmiş olmasına rağmen bu şekilde süre kısıtlamasına takılması ve kullanılmaz hale gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Eksik ürün bedeli kadar olan hediye çekimin, önceki tutarla aynı olacak şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 2509152200565’tir.

LC Waikiki

28 Aralık 2025 23:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kusurlu İç Çamaşırı Siparişi Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeynep

LC Waikiki

12 Eylül 2025 20:05

902

18 Ağustos tarihinde LCW’nin online mağazasından 2508180300078 numaralı siparişimle toplam 1202,08 TL tutarında, çeşitli kampanyalarla birlikte iç çamaşırı ürünleri satın aldım. Siparişim 21 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak 5 paket (toplam 21 parça) ürünümden, 7 parçalı paketimin yalnızca 1 adedi gön...

Eksik Ve Kusurlu İç Çamaşırı Siparişi Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

LCW Ürün Mağduriyeti

Pınar

LC Waikiki

16 Aralık 2023 15:25

3.809

29/11/2023 günü 2311291705856 sipariş numaralı ürünlerimden almış olduğum ayaksız bebek uyku tulumu ayaklı ve defolu bir şekilde gönderilmiştir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bu ürün hakkında yardımcı olunmasını talep ettim ve bana ürün iade edildikten sonra yardımcı olabileceklerini söyl...

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Bantlanmış İç Giyim Paketiyle Karşılaştım

Bahar

LC Waikiki

28 Eylül 2025 18:58

450

23.09.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2509232000104 numaralı siparişi verdim. Siparişim 26.09.2025’te Scotty firmasına teslim edilmiş ve 28.09.2025 günü İstanbul Sultançiftliği mağazasına ulaştırılmıştır. Aynı gün eşim mağazadan teslim almıştır. Ancak kargo paketimin alt kısmı yırtılarak aç...

Açılmış Ve Bantlanmış İç Giyim Paketiyle Karşılaştım

acilmis-ve-bantlanmis-ic-giyim-paketiyle-karsilastim-2.jpg

acilmis-ve-bantlanmis-ic-giyim-paketiyle-karsilastim-1.jpg

Dilan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişte Eksik Pijama Eşofman Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

Dilan

LC Waikiki

26 Aralık 2025 14:51

406

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim sağ olun."

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yırtık Çorap İçin İade Talebim Reddedildi

Eda

LC Waikiki

11 Kasım 2025 11:07

585

17.10.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 5’li erkek çocuk çorap paketi sipariş ettim (Sipariş No: 2510170903344). Oğluma çorapları giydireceğim sırada, paketten çıkan bir çorabın yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hemen kullanmadığım için bu durumu teslim aldıktan sonra geç fark ettim. Yaşad...