to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından, mağazadan teslim alma seçeneğiyle çocuk kulaklık siparişi verdim ve ürünü Perlavista AVM şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram: 2510141903548. Ürünü açtığımda, kulaklığın tek tarafının eksik olduğunu, yani bir kulaklık kısmının olmadığını fark ettim. Ürün hâlâ etiketli ve kullanılmamış durumda.
Ürün değerlendirme kısmından durumu belirttim ve mağazanın bana uzak olması, çalışıyor olmam nedeniyle iade yerine değişim talep ettim. LCW müşteri hizmetleri, evimden kurye ile ürünü alacaklarını ve incelemeden sonra yenisini göndereceklerini söyledi. Müsait olduğum tarihi bildirdim ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ne kurye geldi ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Sadece sürekli olarak “uğraşıyoruz” şeklinde otomatik mailler alıyorum.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, ancak uygun fiyatlar nedeniyle yine de alışveriş yapmaya devam ettim. Fakat defolu bir ürün gönderilmesine rağmen çözüm sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Ürünü iade etmek istemiyorum, sadece eksiksiz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. LCW’nin bu konuda daha hızlı ve müşteri odaklı bir çözüm sunmasını bekliyorum.
18/09/2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından sipariş verdiğim çocuk eşofman altı, tarafıma kusurlu olarak teslim edildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu. Ancak üç gündür herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir gün verilmedi ve sürekli olarak “ucu...
09.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510090000416 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.177 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ev adresime teslim edildi ancak kargo paketinden sipariş ettiğim ürünler çıkmadı, bunun yerine çocuk ürünleri gönderilmişti. Durumu hemen far...
26 Ağustos 2025 tarihinde LCW Online üzerinden üç adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2508261601162). Sipariş sırasında ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizme...
14.10.2025 tarihinde LCW internet mağazasından Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere kızım için kışlık kıyafet alışverişi yaptım. Siparişim 18.10.2025 tarihinde teslim edilecekti, tüm gün evde olmama rağmen kargo firması beni evde bulamadığını belirterek ürünü teslim etmedi. O günden beri...
15 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından çocuk ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 2510151713284). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “paketlendi” olarak görünüyor. Teslimat adresi olarak Forum AVM LCW mağazasını seçmiştim. Bu...
Astronot Tulum 27 
Ayakkabı 868 
Babet 39 
Banyo Paspas 12 
Bardak 126 
Battaniye 80 
Bikini 51 
Bornoz 8 
Bot 313 
Boxer 99 
Ceket 389 
Cüzdan 52 
Çanta 304 Çark 1.027 
Çorap 408 
Elbise 837 
Eşofman Altı 347 
Eşofman Takımı 312 Etek 114 
Fincan 171 
Gömlek 680 
Gözlük 23 
Havlu 28 
Hediye Kartı 682 
İç Çamaşırı 258 
Kaban 212 
Kazak 316 Kazanıyorum 1.305 
Kemer 61 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 142 
Mont 1.029 
Nevresim Takımı 89 
Oda Kokusu 122 
Oyuncak 148 
Pantolon 2.003 
Parfüm 91 
Pijama Takımı 507 
Suluk 231 
Sütyen 46 
Sweatshirt 341 
Şemsiye 22 
Şort 240 
Tayt 142 
Terlik 206 
Tişört 533 
Trençkot 48 
Tunik 180 
Uyku Tulumu 119 
Valiz 64 
Yağmurluk 65 
Yelek 122 
Yorumlar