to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2601071301180 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde S6CB69Z8-CVL kodlu üründen 2 adet, yani toplamda 6 adet atlet içeren 3’lü setlerden sipariş verdim. Kargom elime ulaştığında diğer ürünler eksiksizdi ancak atlet setlerinde 6 adet gelmesi gerekirken sadece 2 adet atlet gönderildi, 2 beyaz ve 2 gri atlet hiç gönderilmemişti.
Bu durum üzerine 10.01.2026 tarihinde saat 16:08’de müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana, atletlerin sizde kalması şartıyla iade etmemem halinde 300 TL + 60 TL kupon tanımlanabileceği söylendi. Eksik gönderilen ürünleri bende bırakıp bunun karşılığında kupon verilmesini bir çözüm olarak görmüyorum. Sizlerin eksik gönderdiğiniz ürünleri iade almanız ve yaşanan mağduriyet için ayrıca bir indirim imkanı sunmanız gerektiğini düşünüyorum.
Biz her ay, bazen ay içinde birkaç defa LCW’den maliyetli siparişler veriyoruz ve genellikle sorun yaşamıyorduk. Buna rağmen böyle basit bir konuda bile sorunum çözülemeyince, alışveriş tercihlerimde LCW’yi yeniden düşünmek zorunda kalıyorum. Eksik gönderilen ürünler için herhangi bir ücret farkı çıkmadan ürünlerin tamamlanarak gönderilmesini ya da ürünleri iade edip mağduriyetimi gerçekten giderecek düzeyde bir indirim sağlanmasını talep ediyorum.
02 Ocak 2026 tarihinde LCW internet sitesinden 8 parça kıyafet, ayakkabı, gömlek, etek vb. Ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş ekranında 05.01.2026 kargo çıkışı, 06.01.2026 teslimat bilgisi yer almasına rağmen ürünler hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram ...
01/11/2025 tarihinde LCW Online’dan 3.023,30 TL tutarında, 8 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511011001525). Siparişim ev adresime teslim edilmedi, kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. LCW tarafından ise defalarca “teslim edilemedi” şeklinde e-posta aldım. Tekrar ...
LCW’nin internet sitesinden 18.12.2025 tarihinde toplam 24 parça ürün içeren, yaklaşık 7.500 TL tutarındaki bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2512181402258. Bu siparişimdeki 11 ürün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine ve ayrı paket yapılmış olmasına rağmen bana hiç ulaşmadı. Durumu fark...
Yorumlar