LCW'de Eksik Gönderilen Pijama Takımı Ve Gecikmiş İade Süreci


LCW Online üzerinden satın aldığım pike takımında daha hiç kullanmadan belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmadığım için iade talebinde bulundum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte mağdur edildim ve sürecin bu kadar uzaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
İade talebimle ilgili tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.

22 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından sipariş verdiğim kadın pijama takımında dikiş hatası vardı. Sipariş numaram: 2510132302208. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Kusurlu ürün için iade talebinde bulundum, ancak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağme...
26 Ağustos 2025 tarihinde LCW Online üzerinden üç adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2508261601162). Sipariş sırasında ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizme...
LCW online üzerinden aldığım takımın eteği gönderilmedi. Birkaç kez aradım; şu an sistemde etek var olarak görünmesine rağmen eksik ürün temini yapamayacaklarını söylediler. İade etmemi önerdiler. İade talebi oluşturdum, mağazaya gittim fakat iade almadılar. Kargoya vermemi söylediler. Madem mağaza...

9 Ekim tarihinde LCW online mağazadan aldığım bebek eşofman takımında dikiş hatası ve tiftiklenme gibi defolar fark ettim. Bu tür sorunları LCW’den aldığım ürünlerde daha önce de yaşadım ve artık sürekli karşılaşmak beni oldukça rahatsız ediyor. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle ile...
Yorumlar