Defolu Ürün Ve Yayınlanmayan Olumsuz Yorum

31 Ocak’ta LCW online üzerinden verdiğim sipariş 2601311000713 numaralı ürün, 3 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü eve gelip denediğimde, bir değil tam dört farklı yerinde sökük ve dikiş atması olduğunu gördüm. Defolu olduğu bu kadar belli olan bir ürünün hiçbir kontrolden geçmeden gönderilmiş olmasına gerçekten şaşırdım ve açıkçası artık bıktım.

Daha önce de LCW online’dan aldığım ürünlerin çoğu zaman kusurlu gelmesi nedeniyle güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürün hakkında olumsuz yorum yazmama rağmen bu yorumun da yayımlanmaması, hatanın ve müşteri mağduriyetinin görünür olmasının engellendiğini düşündürüyor ve bu durum beni ayrıca rahatsız ediyor.

Ürünün mağaza stoklarında da bulunmadığını gördüm. Yeniden sipariş vermek istemiyorum çünkü fiyatı artmış durumda ve ben kusurlu gönderilen bir ürün yüzünden tekrar para ödemek veya fiyat farkı vermek zorunda kalmak istemiyorum. Ürünü hiç kullanmadım, sadece deneyip defoları fark ettim.

LCW Online’dan beklentim, bu ürün için benden hiçbir şekilde ek ücret ya da fiyat farkı talep edilmeden, aynı ürünün kusursuz bir şekilde değişim işleminin yapılması ve olumsuz yorumumun da şeffaflık gereği yayımlanmasıdır.