Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defolu Ürün Ve Yayınlanmayan Olumsuz Yorum

Defolu Ürün Ve Yayınlanmayan Olumsuz Yorum
Defolu Ürün Ve Yayınlanmayan Olumsuz Yorum
Defolu Ürün Ve Yayınlanmayan Olumsuz Yorum
profile
07 Şubat 14:37
149
Tülay'ın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle kısa sürede dönüş yapılarak müşteri memnuniyeti adına sorunu çözen LCW ve Buse Hanıma çok teşekkür ederim.”

31 Ocak’ta LCW online üzerinden verdiğim sipariş 2601311000713 numaralı ürün, 3 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü eve gelip denediğimde, bir değil tam dört farklı yerinde sökük ve dikiş atması olduğunu gördüm. Defolu olduğu bu kadar belli olan bir ürünün hiçbir kontrolden geçmeden gönderilmiş olmasına gerçekten şaşırdım ve açıkçası artık bıktım.

Daha önce de LCW online’dan aldığım ürünlerin çoğu zaman kusurlu gelmesi nedeniyle güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürün hakkında olumsuz yorum yazmama rağmen bu yorumun da yayımlanmaması, hatanın ve müşteri mağduriyetinin görünür olmasının engellendiğini düşündürüyor ve bu durum beni ayrıca rahatsız ediyor.

Ürünün mağaza stoklarında da bulunmadığını gördüm. Yeniden sipariş vermek istemiyorum çünkü fiyatı artmış durumda ve ben kusurlu gönderilen bir ürün yüzünden tekrar para ödemek veya fiyat farkı vermek zorunda kalmak istemiyorum. Ürünü hiç kullanmadım, sadece deneyip defoları fark ettim.

LCW Online’dan beklentim, bu ürün için benden hiçbir şekilde ek ücret ya da fiyat farkı talep edilmeden, aynı ürünün kusursuz bir şekilde değişim işleminin yapılması ve olumsuz yorumumun da şeffaflık gereği yayımlanmasıdır.

defolu-urun-ve-yayinlanmayan-olumsuz-yorum-4.jpg
defolu-urun-ve-yayinlanmayan-olumsuz-yorum-3.jpg
07 Şubat 14:54 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Tülay
Tülay
07 Şubat 16:16
defolu-urun-ve-yayinlanmayan-olumsuz-yorum-2.jpg
defolu-urun-ve-yayinlanmayan-olumsuz-yorum-1.jpg

Teşekkürler

Tülay
Tülay
07 Şubat 16:19

Öncelikle kısa sürede dönüş yapılarak müşteri memnuniyeti adına sorunu çözen LCW ve Buse Hanıma çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Online Siparişimde Yırtık Mont Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
09 Aralık 2025 20:51
362
LCW Online Siparişimde Yırtık Mont Hayal Kırıklığı Yaşattı
LCW Online Siparişimde Yırtık Mont Hayal Kırıklığı Yaşattı
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

LCW'den Defolu Ve Çizik Mont Teslimatı Ve Müşteri Sadakatine Saygısızlık

profile
02 Ocak 12:43
422
LCW'den Defolu Ve Çizik Mont Teslimatı Ve Müşteri Sadakatine Saygısızlık
LCW'den Defolu Ve Çizik Mont Teslimatı Ve Müşteri Sadakatine Saygısızlık

Hediye Elbisenin Yırtık Gelmesi Ve İade Sürecindeki Belirsizlik

profile
25 Kasım 2025 20:50
366
Hediye Elbisenin Yırtık Gelmesi Ve İade Sürecindeki Belirsizlik
Hediye Elbisenin Yırtık Gelmesi Ve İade Sürecindeki Belirsizlik

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri