to read complaints and reviews, or file yours.04.11.2026 tarihinde saat 14.50–15.00 suları arasında Karşıyaka dolmuş durakları karşısındaki 1762 sokakta bulunan LCW ş...ubesinde, kasada görevli C**** g* İsimli personel ile çok tatsız bir olay yaşadım. Kasada sıra oldukça kalabalıktı, iki kasiyer vardı. Bana yakın olan kasiyer C**** g*’ye kibarca b
24.10.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden toplam 12.041 TL tutarında, Yapı Kredi kredi kartımla taksitli bi...r alışveriş yaptım. Siparişim 2610241601943 numarasıyla oluşturuldu ve 26 Ekim’de tarafıma “kargoya verildi” şeklinde mail geldi. Ancak üzerinden sadece bir gün geçtikten sonra bu
LCW Palladium şubesinde geçen pazar günü yaşadığımız ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Eşimle birlikte yakla...şık 4.600 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımızla taksitli yapmak istediğimizi özellikle belirttik. Kasada hem taksit farkı alındı hem de ödeme tek çekim o
Avenue AVM LCW mağazasında 13 Ekim 2026 saat 17:31’de yaptığım alışverişte, 2.952,57 TL tutarındaki ödemenin kasada 4 ta...ksit olacağı söylenmesine rağmen, işlem kredi kartımdan tek çekim olarak alınmıştır. Ayrıca 4 taksit denilerek 152 TL vade farkı eklenmesine rağmen, taksit yapılmadan bu vade farkı
30.09.2026 tarihinde Ankara Vega AVM’de bulunan LCW / LCW Home mağazasından... toplam 2.778,29 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Ziraat Bank
Yıllardır LCW müşterisiyim ve çoğunlukla zamanım olmadığı için online alışveriş yapıyorum. Ne yazık ki neredeyse her onl...ine siparişimde defolu, yıpranmış ve özensiz ürünler gönderiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu iletmeme rağmen sadece üzgün olduklarını söyleyip beni değişim ve
LCW’den 26.09.2026 tarihinde 2609261701465 numaralı siparişimin ödemesini gerçekleştirdim. Üzerinden günler geçmesine ve... taksit ödemeleri başlamış olmasına rağmen siparişim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Tarafıma teslim edilmeyen ürünler için sistemde usulsüz şekilde “teslim edildi” s
LCW online mağazasından sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Ödemelerimi her zaman TEB Bonus kredi kartım ile taksitl...i olarak yapıyordum. Ancak 23 Eylül 2026 tarihinde yaptığım alışverişte, ödeme ekranında artık hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmadığını, yalnızca tek çekim seçeneği olduğunu görd
"Çok teşekkür ederim parfümlerim geldi."
06.09.2026 Pazar günü saat 18.15 civarında Kayseri kumsmall AVM’deki LCW mağazasından toplam 6.232 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Alışverişi yaparken ürünler 8 taksitli fiyat üzerinden satıldığı için özellikle bu taksit imkanından faydalanmak amacıyla işlemi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında Halkban
LCW’nin online mağazasından Bankkart banka kartımla yapmış olduğum 2608112301295 numaralı siparişime ait iki ürünü iade ...ettim. İadelerim 20 ve 22 Ağustos tarihlerinde gerçekleştirildi. Ürünleri iade etmemdeki temel sebep, siparişimde yer alan ürünlerden birinin yanlış gönderilmesiydi. Krem renk olar
31.07.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 3.057,97 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Ürünler kargo... kaynaklı olarak adresime hiç ulaşmadan firmaya iade edildi. Buna rağmen tarafıma yapılan ücret iadesi de tek seferde değil, taksit taksit yansıtılmaktadır. Müşteri hizmetleri ile
13.07.2026 tarihinde saat 17:30’dan sonra LCW Sultanbeyli Atlaspark şubesinde yaşadığım yoğunluk ve kasa kuyruğu nedeniy...le ciddi şekilde mağdur oldum. Mağaza o kadar kalabalıktı ki kasa kuyruğu mağaza içinde defalarca dolaşacak kadar uzuyordu ve müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyordu. Bu k
LCW’nin online uygulamasından 12 Haziran tarihinde toplam 1.889,91 TL tutarında, taksitli olacak şekilde birden fazla pa...rça içeren alışveriş yaptım. Alışverişi taksitlendirdiğimde toplam tutar 2.419,91 TL’ye yükseldi. Aldığım ürünlerden iki tişörtü iade ettim, ancak bu ürünlerin iadesi, taksitlendir
26 Nisan’da İstanbul Marmara Park LCW mağazasından yaklaşık 600 TL tutarında, 6 taksitli olarak bir babet satın aldım. Ü...rünü fişimi kaybettiğim için yalnızca kart ekstresi ve taksit ödemeleri üzerinden takip edebiliyorum. Babeti her gün değil, kısa süreli ve seyrek olarak kullandım. 12 Haziran’da y
"Beni arayıp sorunum ile ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Sizden alışverişe devam. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
17 Mayıs 2026 tarihinde LCW Marmara Forum mağazasından yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. YKB World kartımla ...bu alışverişten 1.000 TL World puan kazanmayı planlıyordum; ancak kasadaki görevli, mağazada YKB pos cihazı olmadığını, ödemeyi normal pos üzerinden tek çekim olarak almak zorunda
18 Mayıs Pazartesi günü Mall Of İstanbul LCW mağazasında kasa bölümünde yaşadığım saygısız ve kaba davranışı paylaşmak i...stiyorum. İki adet ürün alıp kasaya geçtiğimde 13 numaralı kasadan “Alabilir miyim?” diye seslenildi, ben de doğal olarak o kasaya yöneldim; ancak kasada hâlâ müşteri varken beni b
Uzun süredir LCW’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 yıldır özellikle online alışverişlerimde kredi kartına v...ade farksız taksit imkanı sağlanmadığını, yalnızca vade farkı eklenerek taksit sunulduğunu fark ettim. Mağazalarında ise sadece tek çekim imkanı bulunuyor. Ayrıca farklı bankaların
21.04.2026 tarihinde LCW internet mağazasından toplam 8.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin çoğu 23 Nis...an için kullanılacaktı ve özellikle bu tarihe yetişmesi için kargonun ertesi gün teslim edilmesi adına ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçeneğini tercih ettim. Ancak LCW siparişi
25.03.2026 tarihinde 2603251700124 sipariş numarasıyla LCW online mağazadan Kuromi Seyahat Şişe Seti satın aldım; ürün t...arafıma defolu ve eksik olarak ulaştı. Ürünün çantasının fermuar kısmı bozuk ve çantanın içinden çıkması gereken yuvarlak kutulardan biri eksik geldi. İndirimli bir ürün olduğu içi
19.03.2026 tarihinde Konya Ereğli LCW mağazasına bayram alışverişi için gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya ...geçtim. Ödeme aşamasında bana taksit isteyip istemediğim soruldu, ben de açıkça ve birkaç kez taksit istediğimi belirttim. Buna rağmen kasadaki erkek görevli yanlış anlayıp işlemi
04.02.2026 tarihinde www.lcw.com üzerinden 2602031803374 ve 2602031804878 numaralı iki ayrı siparişimde toplam 14 adet ü...rün satın aldım. Ancak bu siparişlerim daha sonra hiçbir gerekçe bildirilmeden iptal edildi. Siparişlerin iptal edilmesinin ardından ödediğim tutar tarafıma taksitli şekilde geri
"Sorunumu kısa bir süre içerisinde çözmemde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
01.08.2026 tarihinde Esas 67 Burda AVM’deki LCW mağazasından W5CP83Z8 kodlu... bir kaban satın aldım. Ürünü sadece 3 kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüy
LCW online mağazadan dün kampanyadan yararlanarak alışveriş yaptım. Bugün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden 26020317048...17 ve 260*****02412 numaralı iki siparişim de iptal edilmiş olarak göründü. Tarafıma iptale ilişkin herhangi bir açıklama, bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. Ödemeler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
