to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Çocuk Botu Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
04.11.2024 tarihinde LCW online mağazadan kızıma LCW Steps parlak deri görünümlü kız çocuk bot aldım. Ürünü indirimli haliyle 518 TL’ye satın aldım ve sadece yaklaşık 3 ay kadar kullanabildik. Kısa sürede botun katlanma yerinde belirgin bir katlanma izi oluştu ve bu bölgeden yırtık meydana geldi.
Bir çocuk botundan daha dayanıklı, kaliteli ve sağlam olmasını beklerken, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili LCW’ye ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunu buradan iletmek zorunda kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu botun iade alınmasını ya da aynı bedel üzerinden yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
