to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunun Kayıp Siparişi Ve LCW Müşteri Hizmetinin İlgisizliği
15 Mart’ta LCW üzerinden yaklaşık 1.350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile Şanlıurfa’daki adresime yönlendirildi ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim adeta kaybolmuş durumda.
Cargox kargo firmasını defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermediler. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “siparişiniz geliyor” denilerek oyalanıyorum fakat somut bir çözüm sunulmuyor, ne kargo bilgisi netleşiyor ne de teslimat gerçekleşiyor. Hem paramdan oldum, hem de mağdur ediliyorum.
Siparişimin acilen bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı için ayrıca bir özür/teselli paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
