to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart’ta LCW’den verdiğim ve Cargox ile gönderilen, takip numarası LCW5603*******01#001 olan siparişim 19 Mart’ta teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 19 Mart saat 12.23’te kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, ancak gelen olmadı. Saat 17.33’te aynı gün tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, yine kimse gelmedi. Adresim iş yeri adresi olduğu için işten çıkmadan önce, saat 18.00’de “komşuma bırakılsın” seçeneğini işaretleyerek sitedeki iş yeri güvenliğine bırakılmasını talep ettim; buna rağmen teslimat yapılmadı.
20 Mart saat 01.00 civarında LCW ile görüştüğümde, kargonun “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle iade sürecine alındığını öğrendim. Şu anda kargo durumunda “alıcı kabul etmedi, iade sürecinde” ibaresi yer alıyor; oysa ne adrese gelen oldu ne de beni arayan. Telefon numaram ve tüm bilgilerim sistemde mevcutken, dağıtımı yetiştiremedikleri için hiç gelmeden adreste yokmuşum gibi işlem yapıldığını düşünüyorum.
Bayram hediyesi olarak aldığım bu ürün zamanında teslim edilmediği için tüm anlamını yitirdi ve mağdur oldum. Ürünün iade edilmeden, yeniden ve hızlı bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin maddi manevi olarak karşılanmasını talep ediyorum.
LCW online mağazasından 251*****03809 numaralı siparişi perşembe günü verdim. Siparişimle ilgili bugün “Paketiniz teslim edilemedi, tekrar ücretsiz almak için linke girin” şeklinde bir mesaj aldım ve ürünleri yeniden sevke yönlendirmem istendi. Ancak bütün gün evde kargo beklememe rağmen ne kapıma ...
12 Mart’ta LCW’nin kendi internet sitesinden verdiğim 2603120800310 numaralı siparişim, 14 Mart gecesi saat 00.01’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişimdeki ürünler hiç elime geçmedi ve aynı ürünler şu an sitede satışta da kalmamış durumda. Kar...
27 Ocak tarihinde LCW’den 2601270001592 numaralı ürün için sipariş verdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Gönderiyi taşıyan Cargo X, mobil bölgede olduğum gerekçesiyle dağıtım yapamayacağını söyleyip kendi kendine iade süreci başlatmış, ancak bu konuda bana...
13 Ocak saat 22:13’te LCW’den vermiş olduğum siparişle ilgili Cargox kargo firması tarafından “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak ürünler kesinlikle bana teslim edilmedi, herhangi bir şekilde kapıma bırakılmadı ya da komşuya verilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Yaklaşık...
14 Mart’ta LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1900 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5603*******37. Ürünler bgk Kargo ile gönderildi ve 17, 18 ve 19 Mart tarihlerinde kargo takip ekranında “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 19 Mart öğ...
Yorumlar