to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 1.079,99 TL ödeyerek bir kadın bot satın aldım. Bu botu sadece 2 kere giydim ve bu ayakkabılarla yürümedim bile, buna rağmen botun kenarlarından hemen açılma oldu. Ürünün yapıştırmasının çok kalitesiz olduğunu ve bu kadar kısa sürede böyle bir de...
7 Ekim 2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden üç adet çocuk botu siparişi verdim ve kredi kartımdan toplam 2.389,97 TL tahsil edildi. Ancak kargo tarafıma hiç teslim edilmedi, teslim edilemediğine dair ekran görüntüsünü de ek olarak paylaştım. Kargo firması ürünleri göndericiye iade ettiğini ...
10 gün önce LCW’nin online mağazasından satın aldığım iki kadın eldiveni ve iki çocuk botunu, kargo elime ulaştıktan hemen ertesi gün iade şartlarına uygun şekilde faturasıyla birlikte mağazaya teslim ettim. Ürünler kullanılmamış ve tüm iade koşullarını karşılıyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine r...
11.07 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2.200 TL tutarında bir çizme ve bir bot siparişi verdim. Siparişim onaylandı, ödemem alındı ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, iptal mesajı gelmeden ürünlerim iptal edilmiş. Siparişim neden gecikti diye dün akşam kontrol ettiğimde iptal edildiğin...
LCW firmasından bugüne kadar defalarca online alışveriş yaptım ve mağazadan kargomu teslim aldım, fakat daha önce hiç kargo kolisinin içinden sipariş ettiğim ürün eksik çıkmamıştı. İlk kez başıma gelen bu olayda, 29.10.2025 tarihinde online sipariş verdiğim iki adet kargo kolisinden birinin içinden ...
LCW online alışveriş sitesinden 1.499 TL tutarında kredi kartı ile kadın bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 2511010300378. Siparişim 2 gün önce teslim edildi ancak hem yanlış renk gönderildi hem de ürün defolu geldi. Beyaz renk istememe rağmen farklı bir renkte ürün gönderildi. Ayrıca botun uç kı...
"Yaşamış olduğum sorunla ilgili durum, an itibariyle çözüme ulaştırılmıştır. İlginize teşekkür ediyorum."
22 Ekim'de LCW'nin internet sitesinden 34 numara bej çocuk botu siparişi verdim (Sipariş No: 2510220902812). 28 Ekim'de tarafıma yanlışlıkla siyah, 40...
19 Ekim tarihinde LCW’den muggo divana sade siyah bot siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen paketten, sipariş ettiğim sade siyah bot yerine desenli ve parlayan bir bot çıktı. Ürünün kutusunda veya faturasında herhangi bir yanlışlık yoktu, sadece gönderilen ürün tamamen farklıydı. Sipariş numar...
LCW online mağazasından 5509*******97 ürün kodlu erkek botu 2509282100298 sipariş numarası ile yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra kullanmaya başladım ancak henüz bir hafta geçmeden ayakkabının iç kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Ayakkabının iç astarı çık...
30.09.2025 tarihinde LCW'nin internet sitesinden 2509301301577 numaralı siparişi verdim. İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi'ne teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişim, Kargoist firması tarafından günlerdir ulaştırılmadı ve kargo takip sisteminde hiçbir hareket görünmüyor. Daha önce de benzer gecikme...
2506200800436 numaralı siparişimi, 'Hazırlanıyor' aşamasında olduğu için iptal edemiyorum. Yardımcı olur musunuz? En kısa sürede tarafıma olumlu bir dönüş yapmanızı rica ediyorum. İyi günler. Mm
Mağaza teslimatını seçtiğim online siparişim 9 mayısta Bakırköy istasyon mağazasına ulaştı. 12 mayısta teslim edildi diye mesaj geldi. Arkasından iade talebiniz alındı diye ve iadem tamamlandı. Saatlerce uğraşıp sipariş verdim. Kampanyadan yararlanmaya çalıştım. Ürünlerimi teslim alamadan sorumsuz i...
Yaklaşık 10 gün önce siparişim yanlış geldi. 5 ürün sipariş etmiştim. Benim siparişimde olmayan bambaşka bir ürün geldi. Müşteri hizmetlerine 4-5 kez ulaştım ve her seferinde WhatsApp desteğe yönlendirildim. Önce bot cevap veriyordu ardından canlı desteğe bağlanıyordum. Ürünün fotoğrafı ve kargo pak...
"Çözüm için teşekkürler"
Bir ay önce bir bot sipariş ettim. Ayağıma küçük geldiği için ertesi gün hemen iade kodu oluşturup kargoya verdim. 1 aya yakındır kargoda göründü, 'ia...
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişimde 39 numara kadın kar botu siparişimin yerine 43 numara erkek botu yollamışlar. Ürünün etiketini bile yırtmışlar. Ben ürünü mağazaya götürünce iade yapamayacağım. Kargoya götürsem onlar da iade yapamayacak belli ki ve kocaman bir kolilik sipariş ka...
LCW.com'dan oluşturduğum 2412082308652 sipariş numaralı, 10 parça olarak yaptığım online siparişin 2 parçası eksik olarak teslim edildi. Bununla ilgili talebi oluşturmama rağmen bir haftadır ne arayan ne soran var. Ben böyle sorumsuzluk görmedim. Üstelik kargo paketi yırtılmış, bantlanmış şekilde LC...
Merhaba, 2-3 ay önce LCW markasına ait online 2409101702449 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişte yer alan topuklu botu çok beğenerek satın aldım. 3. kullanışımda çatlama meydana geldi. Islak mendille dahi silinmedi. Mağduriyetimin acil çözümlenmesini rica ediyorum. Ekte fatura bilgisi mevcuttur.
"Çalışanlarınıza acilen eğitim verin sorunu çözmek için arayan müşteri temsilciniz bile bilmiyor kartta ödeme yaparken düşecek karttan eksik kesecek dedi asla dediği gibi olmadı tam ücreti kesiyordu belki 10. Müşteri temsilcisi bir kadına bağlandım o çözdü problemi. Teşekkürler..."
LCW internet üzerinden 2 Aralık tarihinde 2 adet çizme aldım biri istediğim gibi geldi, biri 33 numara geldi. Paketi açmadan iade ettim rengi farklıydı. Işıkta farklı çıkmıştır dedim dün aradılar beni sizin böyle bir siparişiniz yok ama bize iade yollamışsınız diyorlar eee yani? Bu paketleri kim haz...
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler"
LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
