Bebek Uyku Tulumu Yeterli Isı Sağlamıyor, İade Veya Değişim Talebi

LCW’den yaklaşık 1–2 ay önce Manisa Akhisar Novada Outlet mağazasından 1 tog değerinde bebek uyku tulumu satın aldım. Tog değerine göre 22–24 derece oda sıcaklığında bebeğin sadece zıbınla rahatça uyuyabileceği belirtilmesine rağmen, tulumu yaklaşık 1 haftadır deniyorum ve her seferinde çocuğumun vücudu buz gibi oluyor.

Oda sıcaklığı belirtilen aralıkta olmasına rağmen tulum kesinlikle yeterli ısıyı sağlamıyor, ürünün vadettiği korumayı sunmadığını düşünüyorum. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu durumdan oldukça endişe duyuyor ve memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Ürünün incelenerek tog değeri ve ısı koruması açısından kontrol edilmesini, sonuç olarak da iade ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.