to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Podium AVM’deki LCW mağazasından 28 Şubat 2026 tarihinde bebeğim için LCW’nin kendi markası olan çelik su matarasını satın aldım. Ürünü özellikle sağlam ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih etmiştik ancak yaşadığımız durum bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Masa üzerinde duran suluk, bebeğim uzanırken masadan kayarak yere düştü ve kapağı ilk düşmede kırıldı. Bir bebeğin kullanacağı, çelik ve dayanıklı diye satılan bir ürünün bu kadar basit bir düşmede hemen kırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan bu sorunla karşılaşmak güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Satın alma sırasında iade/değişimle ilgili bilgi verilmişti, fakat şu an faturamız yanımızda değil. Ürünü kart ile aldığımız için, mağaza veya sistem üzerinden alışveriş kayıtlarına ulaşılabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, kırılan kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünün değişim/de iadesini talep ediyorum.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin, ürün kalitesi ve bebek güvenliği açısından dikkatle değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
LCW’nin Çorum mağazasından çocuklarım için tritan marka iki adet su matarası satın aldım. Tanesinin fiyatı yaklaşık 600 TL idi. Ancak daha okulun ilk dönemi bitmeden her iki mataranın da kapak kısmı bozuldu, kapaklar tam olarak oturmamaya ve su damlatmaya başladı. Mataraları aldıktan yaklaşık iki ü...
LCW’den 2024 ve 2025 yılları içinde Keçiören FTZ AVM mağazasından iki adet suluk satın aldım. Özellikle daha kaliteli olduğunu düşünerek seçtiğim bu ürünlerin birinin silikon parçası düştü, diğer sulukta ise kapağın kapanma yeri kırıldı. Şu an elimde iki adet suluk olmasına rağmen, kapaklarındaki bu...
14 Mart’ta İstanbul’daki bir LCW mağazasından bir adet suluk satın aldım. Ürünün açıklama kısmında çelik ibaresi yer almasına rağmen, ürünün üzerinde bulunan etikette alüminyum yazdığını fark ettim. Aynı ürün için iki farklı materyal bilgisinin yer alması hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir durum...
Yorumlar