to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan Çarşamba günü saat yaklaşık 18:30 civarında LCW Forum Cizre mağazasına tesettür tunik bakmak için gittim. Beğendiğim bir ürünün barkodunu, internet sitesinden fiyat ve stok kontrolü yapmak amacıyla telefonumla çekmek istedim. Ancak satış danışmanı ve kasadaki görevli, sert ve kabaca bir tavırla barkodun fotoğrafını çekemeyeceğimi, bunun yasak olduğunu söylediler.
Bu yaşadığım durumdan sonra mağazadan ayrılıp müşteri temsilcisiyle görüştüm. Müşteri temsilcisi, barkod fotoğrafı çekmenin kesinlikle yasak olmadığını, böyle bir kural bulunmadığını ve barkodun fotoğrafını çekebileceğimi açıkça ifade etti. Yani mağaza çalışanlarının hem yanlış bilgilendirme yaptığı hem de bu yanlış bilgiyi oldukça sert bir üslupla ilettiği ortaya çıktı.
Mağazada kendi inisiyatifleriyle asıldığını düşündüğüm “barkod çekmek yasaktır” tarzı uyarıların kaldırılmasını ve bu mağazada acil şekilde denetim yapılmasını istiyorum. Müşteriyi yanıltan yasakmış gibi gösterilen bu uygulamanın sonlandırılmasını, çalışanların doğru bilgilendirilmesini ve müşteriye karşı daha saygılı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
LCW ArenaPark mağazasından yaklaşık 1 ay önce kadın pantolon aldım. Ürünü 550 TL ödeyerek satın aldım ve ilk yıkamada pantolon hemen tiftiklendi, ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine fişimle birlikte mağazaya gidip değişim talep ettim. Ancak kasadaki görevliler fişteki barkodla pantolondaki ...
İzmir Forum Bornova’daki LCW mağazasında bayramdan bir iki gün önce akşam saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kemerli, arkası lastikli, haki yeşil, kalça boyunda bir trençkot beğendim ve sadece tek bir bedeni kalmıştı, o da mankenin üzerindeydi. Çalışanlardan rica ederek m...
01.03.2026 tarihinde Ankara Antares LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tesettürlü olduğum için mont veya ceket denerken, iç giysimle reyonların arasında dolaşmak istemediğimden, ürünü denemek üzere kabine gitmek istedim. Ancak kabin görevlisi, kabinde mont ya da ceket denemeni...
17.03.2026 tarihinde saat 21.00 sularında, arkadaşım ile birlikte Kızıltepe LCW şubesinden alınan bir ürünü değiştirmek için Ceylanpınar LCW mağazasına gittik. Kasada görevli sarı saçlı hanımefendi, ürünün stoklarında olmadığını söyledikten sonra sistemde bu ürünün ödemesinin görünmediğini belirtere...
Yorumlar