Az Kullanılmış Montun Derisinde Soyulma Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

Elazığ Park 23’te bulunan LCW mağazasından MNT OK_DURAK model deri mont satın aldım. Satın alma işlemine ait sipariş numaram ord. NR_374188’dır. Montumu aldıktan sonra toplamda yalnızca 5-10 defa giydim ve genellikle gardıropta, nemsiz bir ortamda muhafaza ettim. Satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra montun deri kısmında soyulmalar başladığını fark ettim. Ürünü çok az kullanmama ve uygun koşullarda saklamama rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar LCW müşteri hizmetleriyle veya mağaza çalışanlarıyla iletişime geçmedim. Mont için yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Ürünün tamir edilmesini veya mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.