to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulaması üzerinden 26 Şubat tarihinde 2602261800058 numaralı siparişimle aldığım 5’li Brazilian setinde sorun yaşadım. Aynı beden olmasına rağmen setin içindekilerden biri diğerlerine göre belirgin şekilde daha büyük.
Üründeki bu problemi fark ettikten sonra LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece iade yapabileceğimin söylenmesi dışında herhangi bir telafi ya da jest sunulmadı. Bu durum hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorun ve zaman kaybı nedeniyle özür mahiyetinde bir hediye çeki talep ediyorum. LCW’nin bu durumu dikkate alarak hem kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini hem de müşteri memnuniyetini önemseyen bir çözüm sunmasını rica ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım ilk problemde değil.
23.04.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603262101150 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan 5’li külot seti elime ulaştığında paketten sadece 3 adet çıktı, 2 adet külot eksik gönderilmişti. Ürünler iç giyim olduğu için iade de edemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Soru...
LCW mobil uygulamasından 2512151103341 numaralı siparişimle 5’li çorap seti satın aldım ve ürün 18 Aralık’ta teslim edildi. Çorapları eşime hediye olarak aldığım için paketi yakın zamanda açtık ve denediğimizde çorapların lastiklerinin olmadığını, bu nedenle bacaktan aşağıya kayıp ayaktan çıktığını ...
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 25.02.2026 tarihinde verdiğim ve 27.02.2026 tarihinde teslim aldığım 2602251402959 numaralı siparişimde çoraplarla ...
30 Kasım tarihinde LCW online uygulamasından dörtlü pijama takımı satın aldım. Ancak kargodan teslim aldığım paketten sadece bir takımın üst kısmı çıktı. Üstelik gelen tişörtün üzerinde etiket dahi yoktu, ben de önce böyle tek bir t-shirt mü aldım diye düşünerek siparişlerime baktım ve ürünün dörtlü...
Yorumlar