Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35646949

Media Markt Hediye Çeki İptali Sonrası İletişim Ve Teslim Sorunu

profile
Arif
Media Markt
04 Nisan 17:48
8

Media Markt Malatya üzerinden, 28 Mart tarihinde online olarak hediye çeki ile yaptığım alışverişim, firma tarafından iptal edildi. İptal sonrası tarafıma, kullandığım hediye çekinin en geç 5 iş günü içerisinde mail adresime yeniden tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir mail almadım.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 48 saat içinde hediye çekimin mail adresime geleceği söylendi. Aradan toplamda 8 gün geçmesine rağmen ne hediye çeki gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. 306010050 numaralı siparişle ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde farklı bir bilgi verildi, ancak somut bir çözüm sağlanmadı.

Hediye çekimin iptal edilen alışverişim için yeniden ve sorunsuz bir şekilde mail adresime tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım bilgi kirliliği ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Koruma Sigortası Mağduriyeti Ve Uzun Servis Süresiyle Çözüm Sunulmuyor

profile
Celal
Media Markt
06 Aralık 2025 03:16
393

16 Ocak 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Alışveriş Merkezi’ndeki Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 tablet aldım ve yanında Media Markt üzerinden 012961111346 sözleşme numaralı cihaz koruma sigortası yaptırdım. Tablet elimden düşmesi sonucu ekranın sadece köşesinde ufacık bir kırık oluştu. Cihaz...

cihaz-koruma-sigortasi-magduriyeti-ve-uzun-servis-suresiyle-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1 Yorum
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Serdar
Media Markt
20 Kasım 2025 00:23
599

6 Ekim’de Media Markt’tan aldığım televizyon, daha elime ulaşmadan 13.700 TL indirime girdi. Bunun üzerine ürünü iade edip yeni fiyattan almak istedim. Marka, aradaki farkı bana kupon olarak tanımlayacağını belirtti ve ben de kabul ettim. Kupon kodum: mm6274059’dur. Ancak bu kuponu kullanmaya çalışt...

kupon-kullaniminda-yasanan-sorunlar-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.jpg
kupon-kullaniminda-yasanan-sorunlar-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Pin Kodu Gelmedi, Kartlar Birleştirilemedi Ve Kupon İptal Edildi

profile
Burcu
Media Markt
17 Şubat 11:57
249

Media Markt Club üyeliğim kapsamında tanımlı hediye puanlarımı kullanmak için pin koduna ihtiyaç duydum, ancak bu koda bir türlü ulaşamıyorum. 16.02.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde, sistemde bir sorun olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mail yoluyla yaptığımız...

Öne Çıkan Konular

Media Markt Hediye Çeki Media Markt mail adresi Media Markt malatya Media Markt müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri