Yanlış Boyutta Ve Az Sayıda Çorap Gönderimi İçin Düzeltme Talebi

LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 25.02.2026 tarihinde verdiğim ve 27.02.2026 tarihinde teslim aldığım 2602251402959 numaralı siparişimde çoraplarla ilgili ciddi bir hata ile karşılaştım. Sipariş verdiğim ürün 43‑45 numara ve 7’li çorap setiydi, ancak elime ulaşan ürünün etiketi 40‑42 numara olarak görünüyor ve paketin içinde 7’li yerine sadece 3 adet çorap bulunuyor.

Ürünü uygulama üzerinden doğru şekilde seçmiş olmama rağmen, hem numara hem adet olarak yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım; sorunun Şikayetvar üzerinden hızlıca çözüleceğini umuyorum.

LCW’den, siparişimde belirttiğim gibi 43‑45 numara ve 7’li olacak şekilde doğru ürünün tarafıma yeniden gönderilmesini ve yanlış gönderilen ürünün de mağduriyet yaşamadan iadesi/değişimi için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.